Lucky Days Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Мне сделали депозит через интернет-банкинг 30 октября 1600 inr казино Luckyday упомяну в теме все доказательства, которые я отправил вам о транзакции, но luckydays не может ответить мне удовлетворительно или вернуть мои деньги, застрявшие, и я сообщил им все подробности через 10 дней, которые они сказали я подождите, а также чат в реальном времени недоступен в течение 10 дней, пожалуйста, скажите мне и им, что я делаю, спасибо за помощь, прежде чем вы поможете мне в одном из ваших лицензионных казино, попробуйте обмануть меня, надеюсь, на этот раз также вы мне поможете, спасибо

Дорогой Нимеш,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не поступали на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Не могли бы вы посоветовать, был ли это ваш первый депозит в этом казино? Отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Представитель казино Luckydays предоставил мне 7 рабочих дней, также сегодня не могу получить монри, они отправили мне письмо на дату 1 ноября, написали там 7 рабочих дней сегодня, не могу вернуть деньги, второй таймфрейм означает, что время разрешения 2 больше, я не могу вернуть свои деньги 1600 inr дата 30 октября проверьте вознаграждение последнее письмо, которое они сказали мне перед 10, вы получили деньги сегодня 10 дата, не получили деньги, я подниму это дело до всех стандартов, если у меня не было денег сегодня в последний день

Большое спасибо, Нимеш, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Нимеш,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Lucky Days. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с депозитом игрока?

Просим казино Lucky Days ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

пожалуйста, свяжитесь с казино, если возможно, переиграйте здесь и выиграйте мой случай

С уважением

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную». Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.

Мы повторно подали жалобу по запросу Казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Дорогой Нимеш,

Представитель казино связался со мной и объяснил, что потерянный платеж должен быть возвращен на ваш счет. Чтобы получить доступ к вашей учетной записи, может потребоваться до нескольких рабочих дней, поэтому я установлю таймер на 7 дней. Пожалуйста, сообщите мне, когда вы его получите.

Спасибо за понимание и сотрудничество.

Дорогой Нимеш,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.