Здравствуйте, я сделал ставку за 2 минуты до окончания турнира, чтобы выиграть приз в размере 700 долларов, однако моя ставка не действовала в турнире, на следующий день я получил ответ от сотрудников, что:
«Привет! Наша система обнаружила, что в вашем аккаунте используются боты. Это запрещено нашими условиями, и именно по этой причине вы не участвуете в последнем и текущем турнире».
Я использовал макрос мыши, чтобы быстро делать ставки, это не бот.
Моя основная учетная запись (на битконге проблема со ставками возникла в Luckydice - их родственном казино с разными играми) - не имеет проблем со ставками, так почему я вообще должен знать, что они отключили мои ставки?
Имею ли я право знать, что мои ставки не будут засчитаны, прежде чем я сделаю ставку?
Я ставил 1,01x на каждую ставку и поставил около 50 тысяч долларов, чтобы выиграть первый приз, потеряв при этом 952 06XRP.
Hello, i've wagered 2 minutes before the tournament ended to win the prize of $700, however my wager did not apply in the tournament, next day i got the answer from the staff that:
"Hey there! Our system has detected that your account was using bots. This is forbidden by our terms and conditions, and that is the reason why you are not in the last and current tournament."
I was using mouse macro in order to bet quickly, it's not a bot.
My main account(on bitkong, the wager issue happend on luckydice - their sibling casino with different games) - has no issues if it comes to wagering so why would i ever know they disabled my wagers?
Do i have no right to know that my bets won't be counted as a wager before i place a bet?
i was betting 1.01x target every bet and wagered around $50k to win the first prize, lost 952,06XRP like that in the process.
Автоматический перевод:
