Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение условий бонуса. Жалоба была закрыта, так как игрок не выполнил условия для снятия бонуса.
Автоматический перевод:
Lucky Draw Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 20 000 EUR
Lucky Draw Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я выиграл там 20 000 евро с 25 бесплатными спинами после того, как бонус закончился, я продолжал выигрывать, не может быть, чтобы меня лечили:
К сожалению, ваш предыдущий запрос был отклонен и аннулирован из-за следующего правила:
Бонусы, предлагаемые нашим казино, предназначены только для настоящих рекреационных игроков. Злоупотребление бонусными предложениями недопустимо. Мы оставляем за собой право расследовать, удалять, приостанавливать или блокировать любую учетную запись, если есть подозрения в злоупотреблении бонусами. Если будет обнаружено, что учетная запись подпадает под категорию злоупотребления бонусами, мы оставляем за собой право аннулировать любые выигрыши, полученные на этой учетной записи. Примеры злоупотребления бонусами или рекламными акциями включают, помимо прочего: получение бесплатных бонусов, которые превышают соотношение бонуса к депозиту 3:1 (бесплатные бонусы включают, помимо прочего, бесплатные спины, бонусы календаря, бонусы скретч-карт, турнирные призы, гонки призы, почтовые бонусы, бонусы доброй воли, присуждаемые менеджерами по работе с клиентами).
Желаем удачи в следующий раз
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте 🙂 Спасибо, что взялись за мое дело.
Я также сфотографировал на свой мобильный телефон сумму, которая была готова к выплате, и оставшуюся сумму Ergo.
4000 евро в неделю дважды и остальные 12000 евро на счету.
Я играл по-крупному только тогда, когда отыгрывался бонус. Вчера 01.11.22 мне отказали в выплате и сняли деньги 20000 евро.
Меня обвиняют в мошенничестве, потому что я не выполнил условия бонуса. Казино приходится считаться с тем, что 25 бесплатных вращений иногда могут привести к выигрышу.
В чате мне тоже сказали, что я играю там 3 года, у меня был только один депозит, если бы я внес депозит, я бы тоже получил выигрыш, так что просто я должен был внести депозит. Я чувствую себя обманутым этим казино, что всегда есть проблемы с выплатами, я, к сожалению, только позже прочитал. Я ничего не обманывал, и в справке также написано *Если бонус был отыгран, вы можете получить выплату выигрыша. Мне кажется, что это казино принимает игроков только для внесения депозита и не хочет снимать деньги. Честно говоря, чтобы быть рекреационным игроком, вам не нужны казино на реальные деньги ... конечно, вы вносите депозит или принимаете подарки от казино, чтобы вам повезло и что-то выиграть.
С уважением ММГ****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Maibiene1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lucky Draw. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда вы внесли депозит в казино? Сколько бонусов вы получили с тех пор, как зарегистрировались там и с момента вашего последнего депозита? Вы когда-нибудь выводили какую-либо сумму из казино раньше?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет🙂
В 2018 году я внес туда 20 евро с бонусом, но ничего не выиграл, пока СЕГОДНЯ я не получил 25 бесплатных вращений каждые 2 дня и 10 бесплатных вращений для новой игры по субботам или воскресеньям. Я там тоже ничего не выиграл. Но потом я туда не вносил депозит, либо депозит такой же сложный, как и выплата, т.е. депозит не с Sofort или обычные методы и выплата в биткойнах.
Моя учетная запись была подтверждена с 25.10.2022, и это мой первый запрос на вывод средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, МАНУЭЛА, это твой счастливый день! Получи эти 25 бесплатных вращений, чтобы продолжить играть в наши замечательные игры на LuckyDraw. Ваши 25 бесплатных вращений готовы и ждут вас! Заберите свой подарок сегодня и играйте во все свои любимые игры! Проверьте также, какие другие акции и отличные призы мы подготовили! Обратите внимание, что вам нужно нажать на изображение выше и войти в свою учетную запись, чтобы получить бонус! Для получения дополнительной информации о бонусах посетите раздел «Обзор бонусов» в разделе «Моя учетная запись». наш T & C для получения дополнительной информации. Bekam ich vorhin также irgendwie fühl ich mich noch mehr betrogen...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, я хотел спросить, как дела, потому что я больше ничего от тебя не слышал 😊 Привет MMGöcmen
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Maibiene1,
Мы рассмотрели ваше дело и, к сожалению, мало что можем сделать. Казино может применять такие правила, что если вы не вносили депозит в течение длительного периода и запрашивали несколько бездепозитных бонусов, то выигрыш от них может быть аннулирован.
Совсем другое дело, если бы они аннулировали ваш выигрыш с бонуса на депозит, но в этом случае казино не сделало ничего плохого.
Мы можем вам чем-то еще помочь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, нет, конечно, небольшая прибыль всегда оставалась, но с 20 000 евро правила, вероятно, другие, поэтому она будет отменена напрямую, но большое спасибо за ваши усилия.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Maibiene1,
Поскольку бездепозитные бонусы в основном имеют лимит, вы, вероятно, все равно получите гораздо меньшую сумму, чаще всего 100 €.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
