Игрок из Германии испытывает задержку вывода средств. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, вывод 80 евро все еще ожидается.
Здравствуйте, мой вывод средств ожидается уже несколько дней, хотя все документы были приняты. Сервис продолжает меня отталкивать, но я хочу 80 евро.
Привет, Дамака!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lucky Hunter. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, у меня уже было несколько выплат, все из которых имеют функции в течение 24 часов.
Аккаунт подтвержден
Я играл только на реальные деньги
Привет, Дамака!
Не могли бы вы уточнить, когда именно ожидается вывод средств? Прошло ли больше 14 дней?
Дорогая Дамака,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру