Игрок из Алабамы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Группа по рассмотрению жалоб продлила срок расследования, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа игрока на запросы. Было отмечено, что проблема была связана с поддельным казино, что препятствовало дальнейшему расследованию.
Я пытался связаться с этими людьми. У меня 6 ожидающих вывода средств, и я не получаю от них никакого ответа.
Вот что они говорят: деньги были зачислены, но их нет на моем счете, и у меня все еще есть несколько ожидающих выводов.
Приветствую всех,
Из предоставленных игроком скриншотов видно, что жалоба касается поддельного казино Lucky Legends, которое некоторое время было доступно в магазине Apple (и больше не доступно для загрузки, возможно, не случайно).
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Счастливые Легенды
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
