Игрок из Коннектикута сообщил о невозможности войти в свою учетную запись в казино и отсутствии ответа от службы поддержки. У него была сумма вывода в размере 165 долларов. После расследования мы обнаружили, что учетная запись игрока была деактивирована из-за многократной отмены платежей, что является нарушением правил и условий казино. Казино предоставило доказательства в поддержку этого утверждения. В результате мы пришли к выводу, что жалоба необоснованна, и отклонили ее.