Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Позже игрок подтвердил, что запросы на вывод средств были одобрены и ждут поступления средств на его банковский счет. Мы поинтересовались, получил ли игрок вывод средств, но ответа не последовало. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.
Я сделал вывод после того, как учетная запись была подтверждена более чем через 24 часа. Мне сказали, что я не указал свой BSB в клиринговом имени. Хорошо, я снимаю 50 долларов Меньше, чем было снято. Я использовал оставшиеся 50 на балансе и снова выиграл, выведя ту же сумму, что и при первом выводе. 2x1500$ теперь, спустя несколько дней, один наконец был одобрен, другой мне пришлось повторно подтвердить свою учетную запись. Я сделал это, и мне сообщили, когда я спросил, почему он до сих пор не одобрен. Мне придется подождать, пока отдел проведет проверку безопасности.
я еще даже не получил первый депозит на счет
С тех пор они одобрили оба запроса на вывод средств и теперь ждут, пока они поступят в банк. Я был настроен скептически после неудачного опыта с другим казино, но теперь доволен обслуживанием счастливчиков, если вы хотите играть здесь, привыкайте к 24-48 часов до одобрения вывода средств
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
