Игрок из Германии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. После жалобы игрока на отсутствие связи и задержку выплат проблема была решена, когда игрок подтвердил, что деньги поступили. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную» в своей системе после получения этого подтверждения.
Привет
Это казино предлагает мгновенные выплаты, но их не существует.
Мне сказали, что выплата одобрена, но ничего не произошло...
Техническая поддержка, которой, возможно, даже не существует, хотела бы этим заняться, но это не так!
На сегодняшний день ответа по электронной почте не было, а в чате сказали, что вам следует подождать, но как долго и когда что-то произойдет, неизвестно.
Это казино является рекордсменом!
Никакого ответа по электронной почте, а чат в режиме реального времени блокирует вас, как только вы что-то спрашиваете...
Как я уже сказал, ничего из этого не выйдет, потому что вы не получите ответа даже в течение 2 дней.
Видимо, они сами себя заглушают^^
Если посмотреть на Trustpilot, то есть на плохие отзывы, то можно ясно увидеть, что это казино подделало все хорошие отзывы (у Trustpilot есть эта информация)
Если вы почитаете плохие отзывы, то поймете, что это казино никогда не выплатит. Некоторые ждут МЕСЯЦАМИ, и ничего не происходит...
@ Casino Guru, пожалуйста, внесите это мошенническое казино в черный список, иначе еще больше людей попадутся на его удочку!
Можно закрыть Деньги только что поступили
Дорогая Фаби19,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить немного времени, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Ник Бэкон
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
