Игрок из Венгрии выиграл 9 ЕВРО с помощью бесплатных вращений и внес 20 ЕВРО, чтобы продолжить делать ставки в казино Luckybay.io. Он столкнулся с проблемами в системе ставок, включая изменение требований и предполагаемое манипулирование счетом. Он также жаловался на отсутствие информации о своем депозите и истории игр. Игрок запросил возврат не менее 270 евро. Однако позже жалоба была отклонена в связи с потерей спорных средств.