ГлавнаяЖалобыLuckyBird Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

LuckyBird Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 199,5 EUR

LuckyBird Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 26.07.2021 | Дело закрыто : 11.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Испании положил деньги на счет в казино, но кажется, что они утеряны. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Me registré hice un depósito y nunca recibí mis fondos en este portal.

Dicen que me los devuelven pero siguen sin hacerlo un día y otro.

Espero puedan ayudarme estoy harto de mandarles mensajes y extractos bancarios.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый janquel,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут найдены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино.

Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После пяти дней борьбы за появление средств и сообщений о том, что они отправят их на мою карту, они добавили их на счет казино, остерегайтесь этого казино и братьев, которых они знают по сестринским казино, что у меня счета закрыты из-за азартных игр .


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


"Здравствуйте, вчера деньги появились на счету казино, когда я сказал им, что собираюсь предъявить претензии гуру казино, как волшебная палочка.

В казино supercat я удалил свою учетную запись из-за азартных игр, я должен был принять во внимание более 2000 евро, и они не проверяли мою учетную запись, пока я не потерял все, они отклоняли каждый вывод, оправдываясь.

Это тот же адрес и та же база данных.

Они пользуются азартными играми.

Всего наилучшего.


Здравствуйте, после того, как я сказал мне не беспокоиться о том, что я пришлю выписку и получу депозит на свой счет сегодня, они добавили его к средствам моего счета в казино.

Всего наилучшего."

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, janquel, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый janquel,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях