Игрок из Нидерландов запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема была решена, поскольку было установлено, что вывод средств был отклонен из-за инициалов банка. Игрок подтвердил, что вопрос теперь урегулирован.
Добрый день,
та же жалоба, что и раньше. Казино отклоняет мой вывод по неизвестным причинам. У меня был вывод раньше после отправки по почте около 20 раз. Наконец они заплатили и обещали быть лучше. Я снова сыграл (может быть, глупый?) Теперь я выиграл 2000€ и снова начинается то же самое дерьмо. Отклоняют, отклоняют без причины. Мой аккаунт проверен, депозиты и выводы раньше .... Так что, пожалуйста, помогите. Это также последнее время!
Дело решено. Дело было не в задержке, а в отказе из-за инициалов банка. Мы решили это! Спасибо!
Дорогой Суф,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь в решении вопросов, связанных с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
