ГлавнаяЖалобыLuxury Casino - Игрок жалуется на постоянные проигрыши.

Luxury Casino - Игрок жалуется на постоянные проигрыши.

Автоматический перевод:

Количество: 9 000 EUR

Luxury Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 31.01.2024 | Дело закрыто : 11.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австрии стабильно проигрывал в онлайн-казино на протяжении года, общий убыток составил 9000 евро. Он был недоволен своими постоянными потерями и комиссией, взимаемой с каждого депозита. Он также отметил, что не сталкивался с подобными проблемами в других казино. Однако мы объяснили, что удача играет важную роль в играх казино, и предложили ему прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP). Мы также уточнили, что комиссия зависит от способа оплаты и местоположения. Мы посоветовали ему подумать об игре в другом казино, если он не будет удовлетворен. Поскольку мы не получили никаких существенных доказательств недобросовестной практики, мы не могли предпринять дальнейших действий и были вынуждены закрыть жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я играю в роскошном онлайн-казино уже год и внес до 9000 евро. Я только проигрывал в этом казино. В прошлом месяце я внес 4500 евро, но не получил ни денег, ни выигрыша. Я только проиграл. К везению это не имеет никакого отношения — год без везения, я не понимаю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Вали7,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

Спасибо, что ответили, я знаю, что это как-то связано с удачей, но я этого не понимаю. В течение года депозиты делались каждый божий день, и ни разу доходность не достигла 1000 евро, подумайте через один день, неделю, но не за годы. Ввод/вывод с обеих сторон я платил комиссию, все было на мне, от казино я получал только статусные баллы и это тоже непросто. Спасибо, есть несколько фотографий, которые могут быть интересны.

хорошего дня.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

За каждый депозит с помощью банковской карты 💳 неважно 10/100€ начисляется комиссия почти 2€.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я также играю в других казино, хотя я и не вносил много денег, но выигрыши были высокими.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Вали7,

Подача зависит от используемого способа оплаты, страны вашего проживания или страны проживания казино. Все, что я могу вам порекомендовать, это если вас не устраивает это казино, играйте в другом.

К сожалению, пока нет соответствующих доказательств того, что в казино происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.

Если у вас есть такое доказательство, пожалуйста, отправьте его nikolas.b@casino.guru но до тех пор мы будем вынуждены закрыть жалобу.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях