Игрок из Индии столкнулся с деактивацией аккаунта на m88 io, а выигрыши были конфискованы из-за предполагаемого нарушения положений и условий. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока относительно статуса аккаунта и других обстоятельств. Однако из-за отсутствия ответа от игрока расследование не удалось продолжить, что привело к отклонению жалобы.
У меня есть аккаунт на m88 io, и вдруг они деактивировали мой аккаунт, а теперь конфисковали мой выигрыш, ошибочно заявив, что я нарушил условия и положения, хотя я этого не делал.
Дорогой hpadu006,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино M88.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я был игроком с мая 2024 года, и мой выигрыш был конфискован 24 октября 2024 года.
мой аккаунт был проверен
Я играл в живые игры и немного делал ставки на спорт.
я не использовал бонус, чтобы достичь этого
Дорогой hpadu006
Правильно ли я понимаю, что в чате казино вам ошибочно сообщили, что ваш аккаунт был повторно активирован?
Вы все еще не можете получить доступ к своему аккаунту?
Заранее спасибо за ответ.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
