Magic Win Casino - Вывод игрока был отложен.

Мой аккаунт полностью проверен. Мне выплатили небольшую сумму, но до этого времени они продолжали говорить мне, что мой вывод все еще обрабатывается, это было хорошо указано в течение определенного времени.

Дорогой Craig1402,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне искренне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при выводе средств, и я полностью понимаю, насколько тревожной для вас должна быть эта ситуация.

К сожалению, мы получили многочисленные жалобы на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на наши неоднократные попытки взаимодействовать с казино и искать решения для пострадавших игроков, они решили принять политику отсутствия реакции, то есть они не реагируют на наши посреднические усилия.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно — ждать выигрыша без каких-либо четких обновлений. Я искренне надеюсь, что казино скоро обработает ваш платеж. В то же время, не могли бы вы отправить скриншот вашего запроса на вывод средств на veronika.f@casino.guru ? Это поможет нам более тщательно задокументировать ваше дело.

Спасибо за сотрудничество. Я ценю ваше терпение и сделаю все возможное, чтобы вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Привет, спасибо за попытку, в любом случае, это получится. Единственное, что я могу отправить в качестве доказательства вывода, это

Дорогой Craig1402,

Спасибо за ваш ответ.

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 70 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что Magic Win Casino имеет обыкновение полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Magic Win Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.