Magic Win Casino - Вывод игрока существенно задерживается.

Привет,

Пожалуйста помоги! Я снял деньги на сумму 500 фунтов стерлингов 30 декабря 2023 года. Я преследовал это несколько раз и чувствую, что меня обманывают. Я просто хочу свои деньги.

Привет, Эш222!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Magic Win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Моя учетная запись полностью проверена с декабря 2023 года. Это были мои собственные деньги, и в последний раз я разговаривал с ними вчера.

Дорогой Эш222,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Magic Win Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от . Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.