ГлавнаяЖалобыMaharaja Fortune Casino - Депозит игрока отсутствует.

Maharaja Fortune Casino - Депозит игрока отсутствует.

Автоматический перевод:

Количество: 1 900 INR

Maharaja Fortune Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 18.07.2023 | Дело закрыто : 07.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии не получил ответа на запросы о недостающем депозите в размере 1900 рупий, при этом ни электронная почта, ни служба поддержки в чате не ответили в течение 24 часов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они не отвечают на мой вопрос о том, что мой депозит не добавлен 1900 рупий 24 часа пришло письмо, чат нет ответа ничего что это за казино нет ответа мои деньги застряли нет ответа пожалуйста помогите мне


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый fsa35700,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Но я не знаю, кто является платежным шлюзом, мой банк говорит, что он уже успешно добавлен в платежный шлюз, только казино знает платежный шлюз, но они ничего не отвечают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет sa35700,

Вы отправили подтверждение оплаты депозита в казино? Не могли бы вы также переслать его по адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, fsa35700!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях