Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша, поскольку Австралия стала страной с ограничениями. Жалоба игрока успешно разрешена.
The player from Australia is experiencing difficulties withdrawing winnings since Australia became a restricted country. Player’s complaint has been resolved successfully.
Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша, поскольку Австралия стала страной с ограничениями. Жалоба игрока успешно разрешена.
На вашем сайте говорится, что австралийцы приняли предложение, и теперь они говорят мне сыграть в казино King Chance, и теперь у меня на счету 60 долларов, которые я не могу снять или сделать что-либо с
Your site says Australians accepted now they are telling me to play at king chance casino and now I have 60 bucks sitting in an account that I can’t withdraw or do anything with wth
Дорогой Шурми,
Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими положениями и условиями, и вот что я нашел https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
«Настоящим вы заявляете и гарантируете, что:
3.1.3. Вы не проживаете в Албании, Австралии , Бельгии, Болгарии, Чехии, Кипре, Китае, Дании, Карибском бассейне Нидерландов, Эстонии, Франции, Гибралтаре, Греции, Венгрии, Гонконге, Италии, Латвии, Литве, Мексике, Черногории, Польше, Португалия, Румыния, Сингапур, Словакия, Испания, Турция, Соединенные Штаты и их зависимости, военные базы и территории, включая, но не ограничиваясь Am. Самоа, Гуам, Маршалловы острова, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико и Виргинские острова ».
Шурми, не могли бы вы посоветовать, являются ли деньги на вашем счете выигрышем или чистым депозитом? Как давно вы открыли счет и внесли средства?
Кроме того, я хотел бы извиниться за неверную информацию на нашем сайте. В настоящее время в нашей базе данных более 3000 казино. Мы очень стараемся поддерживать отзывы в актуальном состоянии, но это сложная задача. Приносим извинения за неудобства и благодарим вас за помощь в улучшении Casino.Guru. Я обновил обзор на нашем сайтеhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Shurmey,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general terms and conditions, and this is what I found https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions:
„You hereby declare and warrant that:
3.1.3. You are not resident in Albania, Australia, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Cyprus, China, Denmark, Dutch Caribbean, Estonia, France, Gibraltar, Greece, Hungary, Hong Kong, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Montenegro, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia, Spain, Turkey, United States and its dependencies, military bases and territories including but not limited to Am. Samoa, Guam, Marshall Islands, N. Mariana Islands, Puerto Rico, and Virgin Islands."
Shurmey, could you please advise if the money inside your account are winnings or a pure deposit? How long ago you have opened the account and deposited funds?
Additionally, I would like to apologize for a wrong information on our website. We currently have over 3000 casinos in our database. We put a lot of effort into keeping the reviews up to date, but it is a difficult task. We would like to apologize for the inconvenience and thank you for your help making Casino.Guru better. I have updated the review on our website https://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Шурми, за ваше обновление и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Shurmey, for your update and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.