ГлавнаяЖалобыMaximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 356

Количество: 2 000 EUR

Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 14.01.2022 | Не разрешено : 18.01.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Бельгии запросил вывод средств более двух месяцев назад, но, к сожалению, до сих пор не получил. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сначала в ноябре я выиграл 3250 евро, я ждал до января .. до сих пор ничего .. после писем и сообщений снова и снова единственный ответ, который я получил, был автоматическим и всегда одним и тем же .. после нескольких писем я даже не получил отвечать..

Теперь я отменил снятие средств и играл до 2000 евро в надежде, что они выплатят, потому что это меньшая сумма.

Еще ничего!!

Это мошенники! Берут деньги, дают бонусы, но не платят!!

Что делать???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ванессамарселис,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам дали какое-либо объяснение причин задержки? Получали ли вы какие-либо выигрыши в этом казино в прошлом?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но два месяца — это необычно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

Я просто стоял в ожидании статуса между транзакциями, никаких последующих действий, никакого прогресса, ничего

Просто автоматический ответ, что это может занять от 7 до 21 рабочего дня.

После этого длительного периода тот же автоматический ответ, что была задержка, и они отправят его в финансовый отдел.

Но нет решения, нет правильного ответа.

Совсем ничего!

Это был мой первый вывод в ноябре, но если бы я знал, я бы никогда не тратил свои деньги на это казино.

Через пару недель я увидел обзоры в Интернете. Я испугался, и когда я объяснил это в казино, они просто ответили в чате, что я не должен верить ничему, что я читал в сети.

Половина января, а денег так и не увидел..

Я очень зол и опечален всем этим.

Спасибо вам за помощь


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ванессамарселис,

Я хотел бы сообщить вам, что из-за того, что более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях