Игрок изо всех сил пытается вывести средства, поскольку его учетная запись находится под следствием. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Мне потребовались 61 000 выигранных денег, чтобы получить подтверждение, а затем мне сказали, что я нахожусь под следствием из-за моей игры.
Привет Питер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximum. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый вывод средств в казино? Как долго ожидается вывод средств? Ваша учетная запись уже проверена, и если да, то когда именно? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней после завершения проверки, чтобы получить первую выплату от казино.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Все проверено
первый отказ, и они продолжают говорить, что его рассматривают и расследуют на предмет игры. 6 дней с момента моего запроса, а они продолжают говорить мне дольше
Привет Питер,
Как я упоминал выше, не забудьте установить 14-дневный срок, так как это первый запрос на вывод средств. Я установлю таймер на следующие 7 дней, поэтому, пожалуйста, сообщите нам, если будут какие-либо обновления относительно платежа.
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.