Mega Reel Casino - Выход игрока задерживается.

после принятия многочисленных депозитов, когда пришло время снимать, они попросили удостоверение личности. Это было нормально, поскольку я мог предоставить все, что они просили, затем они продолжили говорить, что идентификатор недействителен, хотя каждая форма идентификатора, которую они запрашивали, была предоставлена в том формате, который они просили.

Привет Шазама,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mega Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Все разрешилось спасибо

Спасибо Shazama, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник