Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку ее счет за коммунальные услуги отклоняется. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
MGM Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
MGM Vegas Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Фрогги6969,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MGM Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Все остальные документы уже проверены? У вас есть какой-либо другой счет, подтверждающий ваш адрес, который вы можете отправить в казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Фрогги23,
Наша команда KYC проверила этот документ. К сожалению, это выглядит как отредактированный документ. Пожалуйста, поделитесь исходным документом, чтобы подтвердить KYC.
С уважением,
Казино МГМ Вегас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Фрогги6969,
Документ очень похоже отредактирован. Пожалуйста, опубликуйте оригинал, чтобы подтвердить свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Froggy6969,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Жалоба была повторно открыта на основании запроса игрока:
«Я предоставил надлежащие документы, так как это настоящий банк и настоящая банковская выписка, и все же они все еще пытаются отказаться от проверки…»
Уважаемый Фрогги6969,
Не могли бы вы сообщить, было ли какое-либо обновление в вашем случае и проверка после закрытия жалобы?
Автоматический перевод:
