Игрок из Испании жалуется на внезапную плату за транзакцию. Жалоба игрока успешно разрешена.
Cacibo предъявил мне несколько обвинений, и я подал жалобу здесь, но казино, и да, они вернули мои деньги, спасибо.
Дорогой Хайме,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Правильно ли я понимаю, что у вас возникли проблемы с непредвиденными расходами за транзакцию?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Я совсем не доволен, все деньги мне вернули, и у меня не было проблем с Mostbet. Все молодцы и счастливы. Это была единственная проблема, но она уже исправлена
Рад слышать хорошие новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Хайме, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru