ГлавнаяЖалобыMoreSpin Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

MoreSpin Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

MoreSpin Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 25.03.2023 | Дело закрыто : 03.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, поскольку требование игрока было необоснованным.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

это моя вторая жалоба на это казино, в которое вы не играли за неделю.

я внес сюда в общей сложности 100 € ideposits. я выиграл всего 900 € и попытался обналичить, банковский перевод не работал, я связался с чатом, она сказала мне использовать крипто-кошелек, и он будет снят через несколько минут, поэтому я сделал тахт. после 24 часов я получаю электронное письмо, чтобы подтвердить все это bs для депозита в размере 100 €. Я отправил документы, и они отменили мой вывод, поэтому сделал новый и получил щенка, нет разрешения на вывод средств. так как это продолжалось уже 3 дня я проиграл свой баланс. казино управляется преступниками. Честное казино никоим образом не проверит вас на депозит в 100 евро без лицензии. это правило проверки изобретено для казино, чтобы обманывать игроков и ничего больше. каждое поддельное казино выступает против этого Правило для игроков. Ставлю на то, что если я проиграю 10000, они никогда не попросят вррификации. Я хочу, чтобы мой баланс был возвращен. Я выиграл его честно, потому что казино намеренно задержало вывод средств и заблокировало меня от нового вывода, чтобы я мог играть. о проблемных игроках .управляется vulte Я прячусь где-то, где никто не может их поймать. Меня тошнит от этой онлайн-схемы, в которую я никогда не играл онлайн. Вы не можете выиграть, и если вы выиграете, они попытаются помешать вам обналичить их. нет достоинства, нет стыда, нет гордости. они продают им матерей за деньги. я держу пари, что все они евреи хватают деньги Фреда и обращаются с нами как с идиотами. должно быть правило, чтобы игрок проверял казино, в котором он хочет играть, а не против.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, sardapoor1963,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MoreSpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, и казино не несет ответственности, если вы потеряли свой баланс из-за этого процесса.

Я правильно понимаю, что у вас сейчас нулевой баланс на счету в казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет, Ник, это правило проверки - чистая чушь. оно изобретено без всякой причины. величайшие отмыватели денег и террористы - люди, ответственные за это правило. это позор, что казино выигрывают от этого. я не думаю, что если кто-то внесет депозит и сыграет можно заподозрить в отмывании денег и измотать его чепухой с проверкой. Как проблемные игроки, вы всегда потеряете свои деньги, если казино просто намеренно задержит процесс. Как сложно просто проверить документы в течение 20 минут. Почему 14 дней. все цифровое. казино принимает ваши депозиты за считанные секунды, и у нас нет права проверять казино. это все bs, и вы это знаете. если казино хочет проверить, то делайте это на большие суммы. у меня нет баланса в моя учетная запись благодаря криминальному казино за задержку платежа. и как можно даже запросить подтверждающие документы, если я использую криптовалюту? У меня было много казино, которые выплатили мои первые выигрыши без какой-либо проверки с лицензией или без нее. это казино не имеет лицензия и оп нелегально в моей стране, так в чем причина проверить меня или потому, что они хотят увидеть все ваши банковские транзакции и то, что вы стоите. они солгали мне. поддержка сказала мне, что перевод будет через несколько минут. попросите документы и не ждите 24 часа. блокирует мои деньги. по крайней мере, если вы хотите проверить, просто заблокируйте баланс, чтобы игрок не мог играть, и поверьте мне, ни одно казино не будет запрашивать документы тогда. это правило мошенничества и ничего больше. я казино подозревают нерегулярную игру или злоупотребление бонусами, они очень быстро блокируют баланс, лицемеры. я никогда не получал повтор о документах. они закрыли мой счет и никогда не переигрывали на электронные письма. это говорит о казино, они мошенники. больше ничего. они находят меня rude yeh, давайте посмотрим, насколько грубыми они могут быть, если игрок украл у них 900 €.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, sardapoor1963,

Срок ожидания верификации никем не установлен, это рекомендуемые сроки и ничего более. Вы не можете ожидать, что вы единственный, кто связывается с казино, поэтому они ответят вам в течение нескольких минут. Они получают сотни запросов в день или даже больше, и им приходится обрабатывать их все, что требует времени.

Также есть много казино, которые не требуют проверки при запросе на меньшую сумму вывода, но это полностью их решение, так как это их политика.

Вы зарегистрировались здесь, согласились с их условиями, поэтому вы должны действовать по ним, а не сравнивать его с другими казино, поскольку у каждого из них разные правила.

Теперь, когда ваша учетная запись закрыта, я уверен, что казино позволит вам снять оставшийся баланс, как только вы завершите процесс проверки.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет, Ник, эта жалоба касается намеренной задержки вывода средств. У меня нет баланса на моем счете, так как я разыграл его. Казино отменило мой вывод и заблокировало меня от запроса нового, когда я отправил документы. они должны были заблокировал мой баланс вместо моего вывода средств. казино несет ответственность за отыгрыш моего баланса. у них нет лицензии, поэтому я не понимаю, для кого они проводят проверки или только для того, чтобы злоупотреблять этим правилом, чтобы расстроить игроков. я хочу, чтобы казино компенсировало мои потери.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, sardapoor1963,

Поскольку вы потратили свой баланс и закрыли свою учетную запись, я не вижу причин, по которым казино должно вам что-то возвращать. Процесс проверки занимает до 14 дней, как уже упоминалось несколько раз, и казино никогда не несет ответственности за ваши действия, даже если это займет больше времени.

Жалоба будет закрыта, поскольку запрос необоснован.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях