Выигрыш игрока был ограничен из-за максимального лимита бонусного выигрыша. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Mr Fortune Casino - Выигрыш игрока был ограничен.
Автоматический перевод:
Количество: 350 EUR
Mr Fortune Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл деньги, когда впервые играл на Mr Fortune. Я еще немного поиграл со своим выигрышем, а затем, наконец, попросил вывести деньги. Теперь мы ходили туда-сюда по электронной почте о снятии средств, и сегодня пришел ответ, что, поскольку я выиграл с моими бонусными деньгами, они не могут выплатить мне мои 350 евро, но они изменили их только на 100 евро. Я больше никогда не буду играть на этом сайте. Они крадут деньги у игроков и дают хромое оправдание после очень долгого времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Анника Холмстром72,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Mr Fortune. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Какой именно бонус вы использовали? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Моя учетная запись проверена в Mr Fortune к 25 апреля. Я заплатил в первый раз 5 евро, чтобы получить бонус в размере 7 евро, а после этого я несколько раз платил 10 евро, чтобы поиграть еще. Я новый игрок на этом сайте, но я никогда не вернусь туда снова. Кажется, у них странные правила, и им нравится отнимать деньги у клиентов. Мы отправили электронные письма туда и обратно с г-ном Фортуной, и последнее письмо, которое я получил, было, когда они сказали мне, что они изменили мой запрос на снятие средств с 350 евро на 100 евро и что они удовлетворили этот запрос, и деньги скоро будут на моем банковском счете. Это было несколько дней назад.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Анника Холмстром72,
Не могли бы вы переслать ваше сообщение с казино, а также ваш депозит/бонус и ставки на адрес nikolas.b@casino.guru?
Обратите внимание, что если вы использовали бездепозитный бонус, он мог быть ограничен максимальным выигрышем, если 100 €, как это обычно бывает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Хорошо. Я отправлю их Вам. У меня есть только скриншоты, но я отправлю их Вам
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Анника Холмстром72,
Я еще не получил от вас никаких писем. Пожалуйста, направьте запрошенную информацию в течение следующих 7 дней, в противном случае мы будем вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Извините извините извините. Я много работал, но я свободен в эти выходные, так что я отправлю их Вам тогда.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Анника Холмстром72,
Я до сих пор не получил от вас ни одного письма. Обратите внимание, что жалоба будет закрыта, если в течение следующих 7 дней появится обновление.
Автоматический перевод:
