Дорогой Agee2540,
После изучения доказательств и получения подтверждения от представителя MrSlot Casino выяснилось, что при выборе казино для вашей жалобы была допущена ошибка. В казино MrSlot нет учетной записи, связанной с вашей электронной почтой; вместо этого жалобу следует направить в казино Mr Sloty. Изучив историю жалоб в Mr Sloty Casino, я заметил, что ранее вы подали жалобу по этому вопросу, которая была закрыта как нерешенная.
Я понимаю ваше недовольство предыдущим решением и ваше желание изучить любые возможные пути получения выигрыша. Однако наша способность вмешаться ограничена без сотрудничества с казино. Повторное рассмотрение одной и той же жалобы представляется непродуктивным, особенно учитывая очевидную политику Mr Sloty Casino не отвечать на жалобы игроков на нашем форуме. К сожалению, я вынужден отклонить эту жалобу.
Казино работает без действующей лицензии, поэтому у нас нет лицензирующего органа, к которому можно было бы обратиться. Я понимаю, что это не желаемый результат, но наши возможности ограничены, и без сотрудничества казино мы практически ничего не сможем сделать. Я хотел бы предложить больше помощи.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Казино.Гуру
Dear Agee2540,
Upon reviewing the evidence and receiving confirmation from a representative at MrSlot Casino, it appears that there was an error in selecting the casino for your complaint. There is no account associated with your email at MrSlot Casino; instead, the complaint should be directed to Mr Sloty Casino. Upon examining the complaint history at Mr Sloty Casino, I noted that you had previously submitted a complaint regarding this issue, which was closed as unresolved.
I understand your dissatisfaction with the previous resolution, and your desire to explore any possible avenues to claim your winnings. However, our ability to intervene is limited without the cooperation of the casino. Revisiting the same complaint appears unproductive, especially considering Mr Sloty Casino's apparent no-response policy to player complaints on our forum. Unfortunately, I'm forced to reject this complaint.
The casino operates without a valid license, leaving us with no licensing authority to appeal to. I recognize that this is not the desired outcome, but our options are limited, and without the casino's cooperation, there is pretty much nothing we can do. I wish I could offer more assistance.
Best Regards,
Michal
Casino.Guru
Автоматический перевод: