ГлавнаяЖалобыMr Sloty Casino - Вывод игрока был отложен.

Mr Sloty Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 153

Количество: £550

Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 11.09.2023 | Не разрешено : 21.09.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств более месяца назад. Несмотря на ожидание, превышающее установленный казино срок в 21 рабочий день, средства не были высвобождены, и игрока просят набраться терпения. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку в казино более 15 дел отмечены «Политика отсутствия реагирования».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод средств еще в июле. Я ждал там правила 21 рабочего дня, но они все еще не платят мне, они просто продолжают говорить, что наберитесь терпения, или просто вообще не помогают и говорят, что у них нет этой информации.

Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый donblon1512,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на вывод средств на адрес tomas@casino.guru ?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, donblon1512!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый donblon1512,

Спасибо за ваше сообщение.

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.


К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях