ГлавнаяЖалобыMrQ Casino - У проигрывателя возникла неопределенная проблема.

MrQ Casino - У проигрывателя возникла неопределенная проблема.

Автоматический перевод:

Количество: £10 000

MrQ Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 10.06.2023 | Дело закрыто : 29.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства жалуется на неясную проблему. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Выигранные 10000 фунтов стерлингов не могут быть сняты, потому что они были в моем овердрафте. Могу ли я что-нибудь сделать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый simmy2013,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Только то, что у меня был овердрафт, и я не могу получить свой выигрыш, потому что это не мои деньги? Какая еще информация вам нужна? Спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я все еще не понимаю. Это касается вашего депозита или вывода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

О снятии выигрыша, который, как они говорят, я не могу иметь после подачи выписки из банка. Они говорят, что из-за того, что я перерасходован, это деньги банка, а не мои.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Есть ли какие-либо соответствующие сообщения между вами и казино, которые вы могли бы переслать по адресу petronela.k@casino.guru ? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená simmy2013,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях