ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

MyStake Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: £1 750

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.04.2022 | Дело закрыто : 25.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании был заблокирован после размещения ставок на спорт без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

4 апреля 2022 года открыли счет MyStake, внесли 750 фунтов стерлингов и сделали несколько футбольных ставок на матчи на следующий день. Эти ставки выиграли + 861 фунт стерлингов, затем было сделано еще несколько ставок на 5-е число для игр 6-го числа, некоторые из них выиграли, а некоторые проиграли, в результате чего общая прибыль составила 102 фунта стерлингов. На следующий день я попытался сделать еще несколько ставок, но все они были отклонены, независимо от того, насколько мала ставка. Через несколько часов я попытался войти в систему и получил сообщение об ошибке «пользователь заблокирован». Я пошел в чат и мне сказали, что моя учетная запись находится под следствием, которое может длиться 6 месяцев, и я не могу получить доступ к своему счету или средствам. Я спросил, что они хотели бы знать, я рад ответить на любые вопросы, но они отказались. Я отправил фотографии своей дебетовой карты, и мне сказали, что учетная запись полностью подтверждена. Я рад отправить подтверждение адреса и т. д., но хотел бы знать, что происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 98joscro,

Прочитав вашу жалобу, мы поняли, что эта жалоба связана со спортивными ставками, но, пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 98joscro,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях