Игрок из Аргентины не может вывести свои средства из-за проблем с верификацией. Даже после подачи необходимых документов и селфи он получил ошибку, препятствующую дальнейшим попыткам. Жалоба была закрыта, так как плеер перестал отвечать.
Казино, на котором я делаю ставку, запросило у меня подтверждение для вывода денег, но когда я подтвердил и предоставил документы и селфи, я получил ошибку, и теперь оно не позволяет мне повторить попытку. Мне нужно вывести эти деньги, что мне делать?
Привет, conra.11,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с MyStake Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
