Игрок требует возврата своих депозитов, так как утверждает, что не регистрировался в казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
MyStake Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.
Автоматический перевод:
Количество: £1 030
MyStake Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Всем привет,
Мой партнер создал учетную запись в Mystake, используя мои данные и банк для внесения денег. Он часто пользуется моим телефоном, пока я работаю дома. Я из Великобритании и зарегистрирован в GAMSTOP, так как он делал это раньше, и я не играю в азартные игры.
Пожалуйста, могу ли я запросить возмещение за все внесенные депозиты, поскольку они не были авторизованы мной, а компания не зарегистрирована в Великобритании, я считаю, что они никогда не должны были быть авторизованы. Закон гласит, что для работы в Соединенном Королевстве вы должны быть зарегистрированы в UKGC, а ваш веб-сайт — нет.
Я прошу, чтобы общая сумма депозита в размере 1038,00 фунтов стерлингов была возмещена непосредственно мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Молли.вуд,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы посоветовать, можете ли вы доказать, что не создавали свою учетную запись? Каков ваш текущий баланс в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что регистрация с использованием чужих данных является кражей личных данных.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Молли.вуд,
К сожалению, если вы исключены из GAMSTOP, это никак не повлияет на казино без лицензии UKGC. Если вы не запрашивали самоисключение непосредственно из казино MyStake, они не несут ответственности за любые убытки.
Не могли бы вы сообщить, если вы просили об этом? Если нет, мы будем вынуждены закрыть жалобу.
Автоматический перевод:
