Игрок из Австрии попросил казино установить лимит депозита, но запрос не был обработан. В итоге мы закрыли жалобу как «отклоненную» на основании информации, предоставленной казино.
Автоматический перевод:
MyStake Casino - Лимит депозита игрока не применен.
Автоматический перевод:
Количество: ??
MyStake Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.6
У MyStake Casino действует индекс безопасности 8,6: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Казино не отвечает на мои запросы об установке лимитов на депозит !!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Майкл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Хочу отметить, что обработка подобных запросов может занять некоторое время, особенно если вы связались с казино по электронной почте.
Не могли бы вы быть так любезны и указать, когда и как именно вы попросили казино установить лимит депозита? Делали ли вы за это время какие-либо депозиты?
Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете разместить это здесь). Особенно хотелось бы увидеть сообщение, в котором вы просили казино установить лимит депозита.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я уже несколько раз обращался в это казино !!! На странице ввода на главной странице нет ответа. Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Майкл, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Майкл,
Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить MyStake Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Просим MyStake Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Майкл,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без их сотрудничества мало что можно сделать. Я отмечу жалобу в нашей системе «неразрешенной». Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неурегулированных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Я хотел бы быть более полезным.
С уважением,
Питер
Автоматический перевод:
