Игроку из Германии заблокировали счет без ясной причины, несмотря на то, что он был проверен другими казино, принадлежащими Dama NV. Они сообщили, что закрытие произошло при регистрации, и что они не делали никаких депозитов и не имели баланса. Игроку объяснили, что казино имеют право ограничивать или закрывать счета по своему усмотрению, и поскольку выигрыши не удерживались, то были ограничены действия, которые можно было предпринять. Кроме того, профиль игрока был навсегда заблокирован из-за неоднократного использования ненормативной лексики в адрес команды по рассмотрению жалоб.
N1 Bet Casino - Аккаунт игрока был закрыт при регистрации.
Закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
Количество: ??
N1 Bet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Помогите, мой аккаунт был заблокирован
Я зарегистрировался с адресом электронной почты
Мой аккаунт был приостановлен
Они говорят, что это решение менеджеров, не указывая при этом надлежащей причины.
Я прошел проверку в других казино Dama NV и мне разрешено играть
У меня нет остатка на счете
Я еще не внес деньги, и мой счет был закрыт при регистрации, сославшись на решение руководства.
Пожалуйста, мне нужна твоя помощь.
В других казино, принадлежащих Dama NV, я прошёл верификацию и не имею никаких проблем
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Лазджихан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать счета игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Если казино выплатило все выигрыши, но активный баланс не был удержан, то, боюсь, мы мало что сможем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь, в противном случае я буду вынужден закрыть эту жалобу.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Трахни свою мать, сука.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я должен предупредить вас, что такого рода язык не допускается, и поскольку это была не первая ваша попытка словесного оскорбления или запугивания профессионалов Casino.Guru, ваш профиль навсегда заблокирован на нашем сайте. Мы здесь, чтобы помогать игрокам, и не терпим подобного поведения.
Автоматический перевод:
