Обзор N1 Bet Casino

У игрока из Германии со счета в казино n1bet было списано 4000 евро из-за заявленного нарушения правила лимита в 5 евро. Игрок заявил, что он не знал о таком правиле и что система позволила ему сделать более крупную ставку в размере 870 евро. Жалобу не удалось разрешить, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Германии запросил самоисключение, но его аккаунт остался активным, вместо этого получая бонусные предложения. Он также сообщил, что счет в связанном с ним казино был вновь открыт без его запроса. Игрок подтвердил, что запросил самоисключение из всех казино-партнеров, работающих по той же лицензии. Несмотря на многочисленные попытки и подтвержденные электронные письма, его учетные записи оставались открытыми, а некоторые даже были повторно активированы. Мы обратились в казино за разъяснениями, впоследствии казино связалось с игроком, и его счет был закрыт. Игроку пообещали вернуть деньги, которые, как он позже подтвердил, он получил в полном объеме. Мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Австрии столкнулся с трудностями при верификации аккаунта в казино N1 Bet. Казино неоднократно запрашивало дополнительные документы, в том числе селфи с различными личными вещами. Игрок почувствовал себя оскорбленным и не смог забрать свой выигрыш. Мы связались с казино, чтобы узнать о необходимости дополнительных доказательств для проверки. В ответ казино предположили, что проблема, возможно, больше не актуальна, но игрок не подтвердил решение. Из-за отсутствия дальнейшего ответа от игрока нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Германии не смог предоставить полную выписку по банковскому счету с 1 марта по настоящее время, как того требовала N1Bet для вывода средств. Банк предоставил только ежемесячные отчеты, а казино не ответило на объяснения, удерживая выигрыш игрока в размере 40 евро. Игрок утверждал, что уже предоставил все необходимые документы и скриншоты транзакций, но казино запросило дополнительную проверку. Игрок также заявил, что ранее успешно выводил средства. После того, как команда по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с казино, N1Bet подтвердила, что документы игрока в порядке. Игрок подтвердил, что получил электронное письмо от казино и смог успешно вывести средства. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из Бразилии пытался вывести средства со своего счета, но у него потребовали документы. Два дня спустя его аккаунт был деактивирован. После того, как игрок предоставил необходимую информацию, мы связались с казино по вопросу вывода средств. Казино заявило, что игрок использовал противоположные стратегии ставок с другим игроком с того же IP-адреса, что было расценено как сговор. Казино предоставило доказательства в поддержку своего утверждения. Мы попросили игрока прокомментировать это, но не получили ответа. Следовательно, мы поддержали решение казино, и жалоба была отклонена.

Игрок, признавшийся в том, что у него проблемы с азартными играми, сообщил, что проиграл 500 евро в казино N1 Bet. Он утверждал, что казино, входившее в сеть казино на Кюрасао, знало о его проблеме, но продолжало разрешать ему зарегистрироваться. Он просил помощи, чтобы вернуть свои деньги. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять его ситуацию и потенциально помочь ему в запросе на возврат средств. Однако игрок не ответил на наши запросы, в результате чего мы отклонили жалобу.

Игрок из Бразилии сообщил о неожиданной деактивации учетной записи и потере баланса без объяснения причин, несмотря на проверку учетной записи. Игрок утверждала, что честно играла в различные игры, выиграла несколько ставок, а затем обнаружила, что ее счет внезапно закрылся. Казино заявило, что игрок нарушил свою Политику борьбы с мошенничеством, участвуя в схеме противоположных ставок с другим игроком, что привело к закрытию счета. Доказательства, предоставленные казино, были проверены нашей командой, и было установлено, что игрок неоднократно делал противоположные ставки с другим игроком. В результате жалоба игрока была отклонена из-за нарушения политики казино.

Игрок из России пожаловался на задержку вывода средств, после чего его аккаунт был заблокирован, а выигрыш в размере $83 аннулирован без объяснения причин. Казино пообещало вернуть ему депозит. Игрок играл как в игры казино, так и в ставки на спорт. В ответ казино заявило, что счет игрока был закрыт из-за подозрений в нечестной игре согласно их условиям. Депозит игроку был возвращен в полном объеме. Однако мы не смогли оказать дальнейшую помощь игроку, поскольку его жалоба касалась исключительно ставок на спорт — области, в которой нам не хватало опыта. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии внес 175 евро, которые были списаны с его банковского счета, но не добавлены на его счет в казино. Несмотря на заверения чат-сервисов, средства так и не были возвращены. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку связаться со своим платежным провайдером и предоставить казино подтверждение успешной транзакции. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, и из-за отсутствия ответа жалоба была отклонена.

Игрок из Германии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. Игрок выразил обеспокоенность по поводу еженедельного лимита на снятие средств в казино, который потенциально мог бы продлить выплату его выигрыша в 40 000 евро. Несмотря на попытки нашей команды связаться и запросить дополнительную информацию, игрок не смог предоставить необходимую информацию. В результате мы не смогли продолжить рассмотрение дела и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Австралии внес в казино через Neosurf 50 долларов 16.09.23. Несмотря на предоставление всех необходимых доказательств, депозит не был подтвержден казино. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку казино могло быть не в состоянии решить эту проблему. Кроме того, мы запросили дополнительные документы для дальнейшего расследования ее заявления. Однако игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия сотрудничества.

Игрок из Норвегии получил бонус, который исчез после того, как игрок сделал ставки. Казино утверждает, что это была ошибка. Игрок считает, что ему должна быть выплачена компенсация. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку бонус был предоставлен по технической ошибке, и игрок только начал его отыгрывать.

Игрок из Канады, несмотря на то, что у него есть полностью подтвержденная учетная запись, с 29 июля неоднократно получал отказы в запросах на вывод средств. Игрок закрыл свою учетную запись, ожидая вывода средств вручную, как было рекомендовано, но остался без ответа. Мы связались с казино, и оно сообщило нам об обработке вывода средств вручную. Позже игрок подтвердил получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

У игрока из Германии возникли проблемы с завершением процесса верификации в N1 Bet Casino. Казино запросило определенные элементы на картинке, некоторые из которых игрок не может включить. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

У игрока из Германии был конфискован его выигрыш из-за нарушения правил и условий, поставив более высокие ставки, чем разрешено. Игрок перестал отвечать на наши комментарии и вопросы, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием денег из-за жестких требований казино к проверке. Несмотря на предоставление различных документов и фотографий, казино по-прежнему требует большего, теперь запрашивая выписку, показывающую каждую транзакцию, когда-либо совершенную в казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Выигрыш игрока был аннулирован из-за ставок, превышающих максимально допустимый лимит. Жалоба будет закрыта, поскольку игрок нарушил условия бонуса, и казино имело право конфисковать выигрыш, полученный от бонуса.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Австралии интересуется доступностью веб-сайта. По словам казино, игрок должен был получить электронное письмо с инструкциями. Кроме того, в настоящее время на игровом счете игрока нет ожидающих снятия средств, а последний запрос на снятие средств был успешно обработан. Позже жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств. Впоследствии все средства были разыграны и проиграны. Мы отклонили эту жалобу, так как средства были разыграны до того, как мы смогли вмешаться.

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Аккаунт игрока из Албании был заблокирован из-за ограничений страны. Казино дополнительно изучило этот вопрос, и было обнаружено, что игрок смог зарегистрироваться из страны с ограниченным доступом из-за того, что временно не применялась техническая блокировка. Следовательно, казино выплатило игроку его выигрыш, и вопрос считался решенным.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из России по ошибке зачислил средства на неверный электронный кошелек. Позже он столкнулся с трудностями при запросе возмещения. Через неделю после того, как игрок подал жалобу, казино сообщило нам, что транзакция, связанная с неуместным депозитом игрока, была восстановлена. Несмотря на то, что мы считаем, что проблема была успешно решена, позже мы были вынуждены отклонить эту жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Греции не мог получить доступ к своему аккаунту, так как он был заблокирован после запроса на верификацию для вывода выигрыша с депозита в размере 200 евро. Игрока обвинили в открытии нескольких аккаунтов в казино. Проблема была решена, поскольку игрок получил возврат суммы депозита. Мы соответствующим образом скорректировали оспариваемую сумму и отметили жалобу как «решенную».

Игрок из Греции попытался вывести выигрыши от бесплатных вращений, но казино заявило, что документация его кредитной карты неясна, что задержало процесс, несмотря на то, что ранее он был принят в других казино. Группа по рассмотрению жалоб поинтересовалась статусом проверки его документов, удостоверяющих личность, а также любыми дополнительными запросами от казино. Позже игрок подтвердил, что проблема решена. Жалоба была помечена командой как решенная.

Игрок из Греции внес 30,01 евро, которые не были зачислены на его игровой счет. Он связался со своим платежным провайдером, который подтвердил, что средства были получены казино. Игрок сообщил о проблеме местным властям. Казино в итоге зачислило депозит на счет игрока и разрешило его вывести. Впоследствии группа по рассмотрению жалоб пометила проблему как «решенную».

Игрок из Кипра внес 200 евро и выиграл 15588,40 в игре Sugar Rush 1000. Несмотря на то, что ему сказали, что в его стране бонусы недоступны, казино обвинило его в нарушении бонусов. Его попытка вывести 3000 евро была отменена, но с тех пор он получил деньги, но остальная часть его выигрыша осталась невыплаченной.

После регистрации игроку из Японии был гарантирован бонус в размере 20 долларов при депозите в течение часа. Несмотря на внесение депозита, бонус не был зачислен, и служба поддержки попросила дождаться ответа. Игрок предоставил доказательства соответствия требованиям, и после некоторого общения проблема была решена, и казино зачислило бонус в размере 20 долларов на счет игрока. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Греции внес депозит с помощью недавно проверенной предоплаченной карты и выиграл 1400 евро. Однако Казино N1 отказалось обрабатывать заявку на вывод средств, настаивая на подтверждении документов старой карты, которая не использовалась в игровой сессии, приведшей к выигрышу. Игрок предоставил все необходимые личные документы и выполнил требования казино, несмотря на свое недовольство. Казино заявило, что ранее использовался сторонний способ оплаты, что игрок оспорил. После некоторого двустороннего общения игрок сообщил нам вне ветки, что получил свой выигрыш. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Греции внес 300 евро через PayPal и выиграл часть средств. Несмотря на предоставление необходимых документов, его запросы на вывод средств постоянно отклонялись. Вместо этого он выразил желание вывести средства через IBAN. После общения с нашей командой по рассмотрению жалоб проблема была успешно решена.

У игрока из Греции возникла проблема с задержкой вывода 600 евро из N1 Casino GR, инициированной в октябре 2024 года. После подачи жалобы игроком проблема была решена, и выведенная сумма была зачислена на его счет. .

Игрок из Греции столкнулся с проблемой: депозит в размере 13 евро был списан с его банковского счета, но не зачислен в казино. Казино запросило подтверждение депозита, которого у игрока не было. Мы посоветовали игроку связаться с платежной системой для расследования. Позже игрок подтвердил, что проблема решена и деньги успешно зачислены на счет казино. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Греции пять дней назад внес на свой счет в N1 Casino 30 евро, но средства так и не зачислились. Они попытались поднять этот вопрос в казино, предоставив запрошенную квитанцию об депозите, но не получили никакого решения или конкретных сроков. Жалоба была решена после зачисления депозита игрока.

У игрока из Греции возникла проблема с депозитом в казино N1: ее депозит в размере 14,50 евро не был зачислен на ее счет в казино, несмотря на банковское подтверждение транзакции. Спустя 10 дней казино так и не решило проблему. Мы посоветовали ей связаться со своим платежным провайдером и воздержаться от внесения дальнейших депозитов до тех пор, пока проблема не будет решена. После продления срока рассмотрения жалоб еще на 17 дней игрок подтвердила, что проблема решена, и депозит наконец был зачислен на ее счет в казино N1. Затем мы закрыли жалобу как «решенную».

У игрока из Австрии возникли проблемы с тем, что его депозиты не зачислялись на счет в казино, несмотря на то, что деньги списывались с его личного банковского счета. Выяснилось, что задержка с зачислением депозитов на его счет в казино была вызвана лимитами на депозиты, установленными игроком на его спорном счете в прошлом. Нам сообщили, что последний недостающий депозит был успешно зачислен на счет заявителя в казино, поэтому мы считаем дело решенным.

Игрок из Швейцарии столкнулся с проблемами вывода средств из-за неоднократного отказа со стороны платежной системы. Несмотря на правила, гласящие, что снятие средств должно производиться тем же методом, что и депозиты, служба поддержки предложила поэкспериментировать с другими методами, но все они также были отклонены. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Игрок из Греции самоисключился из казино N1 из-за зависимости, однако ему разрешили создать новую учетную запись, что привело к потере значительной суммы денег. Теперь игрок требует возврата денег. Жалоба игрока была успешно решена.

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Выигрыши игрока были конфискованы, потому что игрок открыл и играл на новой учетной записи, созданной после того, как его первая учетная запись была самоисключена. Проблема была успешно решена, так как казино вернуло игроку депозиты, сделанные после их самоисключения.

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку вернуть свой депозит. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку вернуть недостающий депозит. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Германии был заблокирован без объяснения причин. Казино ответило и объяснило, что учетная запись игрока была повторно открыта, но бонусные выигрыши были конфискованы из-за постоянного нарушения правила максимальной ставки. Игрок заявил, что не одобряет обработку бонусных правил, но заявил, что считает вопрос решенным.

Игрок из Греции запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Мы связались с казино, чтобы получить больше информации по этому делу, но прежде чем они ответили, игрок сообщил нам, что выигрыш наконец-то получен. Мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Греции не смог вывести свои деньги. Казино заблокировало его аккаунт, заявив, что поможет обработать вывод вручную. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Греции запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Нидерландов запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Украины отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Баден-Вюртемберга запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии не уверен в процессе проверки. Казино запросило подтверждение дохода. После предоставления всех необходимых документов учетная запись была проверена. Позже игрок подтвердил, что вывод был успешно обработан, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игроку из Нидерландов было отказано в снятии средств из-за предполагаемого использования стороннего способа оплаты. Позже казино полностью вернуло деньги игроку, последний оставшийся платеж он получил примерно через 1 месяц после запроса на вывод средств. Жалоба решена.

Игрок из Финляндии был недоволен оператором казино, потому что он не получал бонусы, а также испытывал другие проблемы. Казино учло озабоченность игрока и сообщило ему, что ничто не мешает ему получать бонусы в казино. Жалоба была закрыта как «разрешенная» после того, как игрок подтвердил, что у него нет дополнительных запросов.

Игрок из Германии внес деньги на их счет, но средства пропали. После повторного рассмотрения жалобы казино зачислило депозит игрока на его счет. Несмотря на то, что баланс был отыгран, мы считаем вопрос решенным.

Торстен, игрок из Германии, выиграл довольно большую сумму из своего бонуса на третий депозит, но его снятие было отклонено из-за нескольких аккаунтов. Он не знает о наличии нескольких учетных записей, и казино не предоставило ему никаких доказательств. Это дело было успешно разрешено.

Игрок из Квебека неоднократно сталкивался с отказом предоставить скриншоты своего банковского счета при попытке вывести 1100 канадских долларов, несмотря на то, что его водительские права и селфи были приняты. Игрок подозревал, что казино использует тактику, чтобы избежать выплаты выигрыша. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, и вскоре после этого игрок получил вывод средств. Проблема была помечена как решенная, хотя игрок по-прежнему беспокоился о возможных проблемах с верификацией в казино в будущем.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при попытке вывести свой выигрыш в размере 1956 евро из казино Slothunter. После того, как он отыграл свой бонус и попытался вывести деньги, казино деактивировало его учетную запись по неустановленным внутренним причинам, сохранив при этом как депозит, так и выигрыш. Игрок не подтвердил свою учетную запись до возникновения проблемы. После того, как мы связались с казино, они попросили игрока предоставить подтверждение депозита. Казино ранее уведомило игрока о закрытии счета за 10 дней. После нашего вмешательства и сотрудничества игрока с запросами казино проблема была успешно решена, и игрок получил свой выигрыш.

Игроку из Германии не удалось подтвердить свою учетную запись и подтвердить депозит в казино. Несмотря на многочисленные заявки, ее фотографии и PDF-файлы не были приняты. Она связалась с командой по рассмотрению жалоб, предоставив все необходимые документы. Казино наконец приняло ее запрос на вывод средств, и через некоторое время она подтвердила, что деньги были переведены на ее счет, что решило проблему.

Игрок из Баварии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Германии возникли технические проблемы во время игры в Deal or No Deal. Несмотря на то, что игрок не получил полную сумму, после перепроверки игровых раундов казино выплатило ей выигрыш, на который она имела право.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Казино ответило и заявило, что рассмотрело дело, предоставленных документов достаточно, и теперь игрок может вывести средства. Затем игрок получил свой платеж, и проблема была решена.

Игрок из Нидерландов обвиняется в нарушении условий бонуса, покупая внутриигровые функции при наличии активного бонуса. Поскольку игрок сообщил нам по электронной почте, что считает жалобу решенной, мы уважаем его решение и соответственно закрыли дело.