Бонус игрока не был предоставлен по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я VIP-игрок в этом букмекерском конторе и казино. На Рождество я получил рекламное письмо, в котором говорилось, что нужно внести определенную сумму, например 50, 100, 500, и получить бесплатные ставки на спорт. Я вносил депозит несколько раз, добавляя до 120 евро, и я так и не получил свои бесплатные ставки, я написал по электронной почте своему vip-менеджеру, и она, кажется, не знает, что это за акция, и я возвращался и четвертый в живом чате сейчас в течение 2 дней, и я говорят, что менеджер все еще проверяет это. Заставить игроков внести депозит - это похоже на мошенничество.
Привет Tellz1,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с N1 Bet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы пересылали рекламное письмо в казино? Выполнили ли вы все условия для продвижения по электронной почте? Как казино отреагировало, когда вы связались с ними по поводу этой проблемы?
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие скриншоты, чаты или электронные письма на nikolas.b@casino.guru.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник