Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Компания Indole, я сделал вывод 3 дня назад, и он еще не был зачислен, они говорят, что он не был одобрен платформой, я прошу подтверждение транзакции, они отказываются отправить его, они говорят, что я должен ждать 10 дней, когда это уже было замечено, и нет времени, чтобы получить наш депозит, и немедленное время даже не мигает, деньги в казино сейчас, чтобы снять и 10 дней ??? Платформа Pessssiiimaaaaaaa!!!! Он далеко не выделяется как платформа для ставок, худшая из которых — RABONA, две мусорные платформы.
Уважаемый GG1001,
Основываясь на наших записях, мы видим, что ваши средства были зачислены на ваш банковский счет в тот же день, когда вы зарегистрировались, и были выплачены вам несколькими частями.
Я ничего не получил и сейчас проверил баланс и вернулся на платформу
Проверьте свои записи, потому что даже служба поддержки платформы не может предоставить правильную информацию!
Уважаемый GG1001,
Мы видим, что некоторые выводы были отменены.
К сожалению, мы не знаем точную причину, так как их может быть много.
Можем ли мы увидеть в вашем аккаунте банковскую выписку с депозитом, чтобы убедиться, что вы указали правильные банковские реквизиты?
Уважаемый GG1001,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
