Игрок из Дании запросил вывод 500 евро две недели назад, но до сих пор не получил платеж. Каждая попытка сопровождается различными ошибками, и казино постоянно выдвигает оправдания за задержку. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Я заплатил 500 евро на свой счет, которые они не хотят выплачивать каждый раз, когда он говорит об одной ошибке или о другой ошибке, и я не знаю, фейковая ли это страница или что это такое. Но прошло более 20 дней, и они ничего не заплатили, они просто придумывают всевозможные оправдания каждый раз, когда я пытаюсь связаться с ними, я не знаю, это просто поддельный сайт или что
Уважаемый Туди,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Need For Spin Casino.
Судя по скриншоту, который вы нам предоставили, платежная система отклонила ваш платеж. Пробовали ли вы выбрать другой способ оплаты для вывода выигрыша?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино в прошлом?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
