Игрок из Австрии получил только 60 из рекламируемых 200 бесплатных вращений и не смог решить проблему, несмотря на многочисленные попытки связаться с казино через чат. У него все еще оставалось 140 бесплатных вращений в ожидании. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию и пришла к выводу, что игрок был проинформирован об условиях, согласно которым он будет получать 20 вращений ежедневно в течение 10 дней. Поскольку игрок не потребовал вращений, как указано в условиях, жалоба была закрыта без дальнейшего разрешения.