Обзор Neon54 Casino

Я пользуюсь сайтом neon54 достаточно долго, чтобы дать честный и объективный отзыв о своем опыте работы с ним. Дизайн сайта действительно привлекательный и удобный в навигации, с огромным количеством игровых опций и доступных провайдеров.
По мере игры вы получаете бонусы, и по мере продвижения по VIP-лестнице бонусы становятся щедрее, а также предлагаются предложения по возврату части потраченных средств. Вам также будет назначен VIP-менеджер, который даже позвонит вам, чтобы узнать, как у вас дела или возникли ли какие-либо проблемы, и будет относиться к вам как к лояльному и ценному клиенту! Возможность онлайн-чата работает мгновенно, оперативно и полезно! Хотя ответы по электронной почте немного задерживаются, в целом это очень перспективное и надежное казино! И я с удовольствием порекомендую его другим.

Это казино не заслуживает такой оценки, они не хотят принимать платежи на вывод средств!! Держитесь подальше от этого сайта!!!!
На Trust Pilot ему поставили оценку 2,3, и он едва ли этого заслуживает!!!
Запрос на вывод средств был отправлен 6 дней назад, и сейчас он просто находится в статусе "обрабатывается". В условиях указано, что обработка занимает 3 рабочих дня, но мой запрос всё ещё не обработан. Служба поддержки приносит извинения за задержку, но не может объяснить причину!

Если вы выиграете, не празднуйте, потому что вы вряд ли когда-либо увидите эти деньги. Максимальная сумма вывода составляет всего 500 долларов в день, и они утверждают, что достижение более высоких VIP-уровней увеличивает лимит до 750, а затем до 1200 долларов. В действительности эта система разработана таким образом, чтобы подталкивать игроков к увеличению ставок только для того, чтобы получить доступ к своим выигрышам, что работает против вас.

Они рекламируют обработку запросов на вывод средств в течение трех рабочих дней, но, по моему опыту, ничего не было обработано. Я играю в этом казино уже несколько недель и, несмотря на многочисленные попытки, ни разу не смог успешно вывести средства.

После достижения нового VIP-уровня со мной связался «VIP-хостинг», обещая круглосуточную поддержку, бонусы и персональную помощь через WhatsApp, Telegram и электронную почту. С тех пор я неоднократно обращался к этому «VIP-хосту» на всех платформах в течение более семи дней, но так и не получил никакого ответа. Эта так называемая VIP-поддержка, похоже, является не более чем автоматическим сообщением, призванным создать иллюзию качественного обслуживания.

При попытке заморозить или закрыть аккаунт ситуация ещё больше усугубляется. Служба поддержки заявляет, что закрыть аккаунт может только VIP-менеджер, однако VIP-менеджер не отвечает. При этом они предупреждают, что средства, оставшиеся на счету, могут быть не обработаны после закрытия аккаунта, фактически загоняя игроков в ловушку и отбивая желание выводить деньги.

Чат-сообщения в режиме реального времени часто закрываются без решения проблемы, не оставляя надлежащей записи о ваших попытках связаться с ними. Я связался с этим казино более двух недель назад, четко потребовав навсегда закрыть мой аккаунт, поскольку азартные игры на их платформе причиняют мне серьезные эмоциональные и психические страдания. Несмотря на эту прямую просьбу, мой аккаунт остался открытым, и мне продолжали разрешать играть, что демонстрирует серьезное пренебрежение к безопасности игроков и ответственной игре. Политика ответственной игры должна соблюдаться, особенно когда игрок явно просит о помощи. Если вы посмотрите на рейтинг, то поймете, почему у этого казино около двух звезд на Trustpilot — отзывы реальные, и многие игроки сообщают о тех же проблемах. Если вы только начали пользоваться этим казино и что-то вам кажется подозрительным, доверьтесь своей интуиции. Эта платформа, похоже, создана для того, чтобы удерживать игроков, внося депозиты, и максимально затруднять вывод средств. Защитите себя и держитесь подальше!

Я согласен с другими, что это казино следует удалить, и я не понимаю, как у него такой высокий рейтинг.
Я выиграл 29 000 долларов и ждал 6 дней, чтобы добиться какого-либо прогресса по выводу средств (а снять можно только 800 долларов! Очень мало!)
Ничего, мне все время говорили ждать.
В конце концов он решил сыграть в азартные игры и проиграл.
Я попросил исключить меня из казино. Прошёл месяц, а они так и не предприняли никаких действий! Пришлось просить снова! А потом заставили меня снова написать и подтвердить.
Это казино не должно существовать!!

Я уже довольно давно играю на Neon54. Что мне нравится на этом сайте, так это доступные мне провайдеры, в отличие от некоторых других международных сайтов, где доступ ограничен.
На сайте всегда было довольно удобно ориентироваться, но играть было ужасно неприятно. В какой-то момент поиск перестал работать. Игры Pragmatic, сохранённые в избранном, запускались, но при поиске по Pragmatic их не было.
И вот в один прекрасный день я зашел на сайт, и какой сюрприз... Совершенно новый дизайн и макет, больше никаких подтормаживаний и сбоев.
Как приятно играть на новом сайте. Молодец! Способы пополнения счета для меня немного ограничены, но я смог пополнить счёт через Google Pay и вывести через MuchBetter.
Вывод занял ровно три дня, как и указано в их условиях, и как только я получил уведомление об одобрении моего вывода, деньги поступили на мой счет.
Определенно могу рекомендовать.

После внесения депозита на этом сайте я связался со службой поддержки, чтобы получить бонус за депозит, отправленный на мою электронную почту, так как бонус мне не дали. Через несколько минут в чате мне сообщили, что мой аккаунт теперь закрыт из-за того, что у меня есть дубликат аккаунта! ... Я попытался объяснить это более года назад также в чате, что я уже сообщил им, что больше не могу получать письма на их адрес электронной почты, и я создал новый, поэтому, пожалуйста, закройте старый аккаунт. Насколько мне сказали, это было сделано. Очевидно, нет!!
Я написал в службу поддержки, и они просто отключили меня, назвав лжецом... ну и что вы думаете? Я только что нашел электронное письмо с того чата в прошлом году и только что отправил его им.

Neon54 — это абсолютная шутка среди онлайн-казино. Этот сайт просто не выплачивает деньги — независимо от того, сколько вы выигрываете. Вы напрасно ждете выплат, а когда вы связываетесь с так называемой «поддержкой», вы не получаете ничего, кроме стандартных автоматических ответов, которые не отвечают на ваши вопросы.

Это как разговаривать с ботом — или, что еще хуже, с ботом, который не понимает ни единого предложения. Серьезные проблемы? Технические неполадки? Потеряли деньги? Никаких шансов. Ответы так же бесполезны, как и сам сайт. Все это похоже на тщательно продуманную аферу, чтобы вас обмануть.

Честно говоря: Neon54 нужно убрать из сети. Как игрока, вас здесь не просто игнорируют, вас активно обманывают. Мой совет: держитесь подальше, немедленно удалите свой аккаунт и расскажите об этом другим — чем больше людей будут предупреждены, тем лучше.

К сожалению, о Neon54 тоже ничего положительного сказать не могу. После убытков в несколько тысяч евро, большого количества отключений, невыданных бонусов, невыплаченных кэшбэков и службы поддержки, которая, по-видимому, не имеет никакого представления об азартных играх, я больше не буду играть в казино Neon54.
Кроме того, предварительная проверка невозможна. На мой взгляд огромное ного. Депозиты можно вносить без ограничений, снятие более 500 евро в день, что потом занимает несколько недель, так как сначала нужно пройти верификацию, также невозможно. Если повезет, если вам повезет на барабанах или столах этого казино, вы можете получить еженедельную выплату в размере 1000 евро.

Привет,
К сожалению, как опытный тестер казино, я должен сказать, что это казино — одно из худших, в которых вы когда-либо были.
1. Поддержка по электронной почте не отвечает "2 дня с момента отправки письма поддержки"
2. Чат поддержки подпольный, сотрудники не понимают, что вы хотите. Заканчивайте чат, если не знаете, что делать или не можете/не хотите помочь.
3. Транзакция/вывод средств обрабатываются очень медленно! Такого не должно быть в уважаемом казино.
4. Лимиты очень плохие, вы можете выплачивать максимум 500 евро в день, это тактика, используемая казино для реинвестирования больших выигрышей!!!

Я хотел бы сообщить что-то положительное, но в данный момент не могу по описанным причинам.
Так что я был бы осторожен, играя здесь!
У провайдера нет немецкой лицензии, «которая обязательна в Германии».

Очень плохое казино
Я никогда не испытывал ничего подобного. Живой чат тоже бесполезен. Вначале в игре были высокие прибыли и бесплатные вращения, но это внезапно изменилось, прибыли не было или были только небольшие прибыли и, прежде всего, больше не было бесплатных вращений, вложено 400-500 евро и больше не было получено прибыли, не говоря уже о бесплатных вращениях. даются 2-3 раза с небольшим выигрышем, вот и все. Это казино с радостью приняло мои деньги и самое ужасное, что сайт постоянно зависает, приходится выходить с сайта и заново регистрироваться, что похоже на лохотрон, потому что в начале было возможно я играл достаточно хорошо, были и выигрыши, но когда выигрышей больше не было, страница постоянно зависала, раздражало.

У казино мало хороших сторон, но есть и плохие стороны.
Депозит и вывод работают нормально и быстро.
Какая-то техническая проблема со слотами, некоторые вообще не открываются, некоторые приходится заново открывать каждые 5 минут.
Худшие вещи и причина, по которой я закрыл свою учетную запись после одного дня, в казино не предлагают никаких инструментов для ответственных игр. Всегда лучше избегать таких жадных казино.

Привет, вот мой опыт работы с неоном, который я также рассказал, когда закрывал свой аккаунт:

На некоторые депозиты бонус начисляется сразу. С другими надо обращаться в саппорт, тогда сразу 50% бонус и ФС, с других начисляется 50% и надо снова обращаться в саппорт для ФС.

В случае переводов через «Sofortüberweisung» указывается, что зачисление депозита займет несколько дней, в зависимости от дня недели. Даже если день настал, вы должны связаться со службой поддержки и отправить депозитную квитанцию.

Даже это не является гарантией того, что депозит будет зачислен, и вы не будете проинформированы о том, что платеж был зачислен. Вы просто замечаете более высокий баланс счета.

Даже сегодня мне не хватает 50 евро из депозита, который не был зачислен, несмотря на то, что квитанция была отправлена.

В общем, очень утомительно, когда заранее знаешь, что почти для каждого депозита требуется больше запросов на контакт.

Кэшбэки, которые выдаются в разных количествах с 3 уровня, необходимо применять каждую неделю, автоматизма нет. Кроме того, это относится только к живым играм в казино, а не к слотам. Есть гораздо лучшие VIP-программы.

Кроме того, на сайте нет возможности самоисключения.

Вам всегда нужно обращаться в службу поддержки, которая затем попытается убедить вас остаться, пока учетная запись остается открытой.

Я играл в этом казино в течение некоторого времени. С самого начала я пытался подтвердить свою учетную запись, но до сих пор в разделе проверки говорится, что от меня ничего не требуется.
Сегодня я попытался вывести €3200. Это не позволило мне, и появилось сообщение о том, что мой лимит составляет 3000. Затем я попробовал 3000, и снова появилось сообщение о том, что мой лимит составляет 500.
Я снял 500 и пошел снимать снова, и он сказал, что я достиг своего предела снятия.
Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что я игрок уровня 1, и мой максимальный вывод в день / 24 часа составляет 500.
Мне разрешено максимум 3 ожидающих снятия средств
Когда я спросил, как долго будет ждать вывод средств, мне сказали, что 3 рабочих дня.
Я установил, что для вывода всех моих выигрышей потребуются недели.
Разве это не незаконно
Как казино может ограничить мой выигрыш, но при этом позволить мне внести то, что я хочу?
Может кто-нибудь посоветовать, как я могу пожаловаться, так как сайт расплывчатый

Желательно вообще без звезд. Вечно технические проблемы посреди игры. -"Проблема с сервером"...обслуживание клиентов было перегружено из-за технических проблем. Я жаловался бесчисленное количество раз, он всегда говорит, позвольте мне проверить это на мгновение. Когда меня спросили о компенсации, я получил ответ: депозит в размере 50 евро, а затем бонус. Когда я хотел закрыть свой счет, увидел там 100 евро без депозита. В некоторых случаях бесплатные вращения бронируются дважды, даже если есть только один раунд игры. ДАЖЕ последние 10 центов внезапно перестали быть доступны на счету игрока. Я сказал, что мне следует удалить учетную запись, я проверю, я думаю