Игрок из Новой Зеландии внес 70 долларов в казино Neon Vegas в качестве приветственного бонуса, но не получил бонус. Несмотря на попытки связаться с казино в течение 5 часов, ответа не последовало. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, но не получили ответа. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.
Я только сегодня присоединился к казино Neon Vegas, и меня обманули. Я внес 70 долларов США в качестве приветственного бонуса и не получил никаких дополнительных бонусных денег. Я пытался связаться с ними последние 5 часов. Я ничего не слышал. Бесполезен в общении. Дерьмовое казино
Привет, гремучая змея!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино NeonVegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, действителен ли бонус в вашей стране? Как именно вы пытались активировать бонус? Ваши внесенные деньги нетронуты или вы их использовали? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
