ГлавнаяЖалобыNineCasino - Игрок просит вернуть деньги.

NineCasino - Игрок просит вернуть деньги.

Автоматический перевод:

Количество: £3 100

NineCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.05.2023 | Дело закрыто : 05.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании просит вернуть депозит, потому что он создал учетную запись из страны с ограниченным доступом. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, меня зовут Мариус, я из Великобритании, и сегодня я большой азартный игрок. 21 мая 2023 г. Я нашел этот сайт и создал свою учетную запись, и через 2 часа я потерял все свои сбережения 3200 фунтов стерлингов. Учитывая, что они не принимают игроков из Великобритании, они позволили мне создать учетную запись и внести депозит, не проверяя мою учетную запись и страну происхождения и не предлагая лимит депозита. Есть ли какая-либо возможность получить возмещение моей потери?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый maryusolaru81,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы принимаем ситуацию, когда казино разрешает игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, если они не используют это как возможность впоследствии аннулировать законный выигрыш игрока. Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства или выигрыши были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, похоже, что здесь дело не в этом, но поправьте меня, пожалуйста, если я ошибаюсь.

Кроме того, если у вас все еще есть доступ к вашей учетной записи в казино, я настоятельно рекомендую вам запросить постоянное самоисключение, чтобы вы не делали новые депозиты.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená maryusolaru81,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях