У игрока из Северного Рейна-Вестфалии, Германия, были проблемы с выводом 50 €, которые не были зачислены на счет, и сумма была списана, но не отражена на игровом счете. Жалоба была закрыта, так как игрок решил ее с казино.
Автоматический перевод:
NineCasino - У игрока проблемы с выплатой и депозитом.
Автоматический перевод:
Количество: 85 EUR
NineCasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Доброе утро, у меня другая проблема с выплатой 50 € 7 июля в 21:45, номер 989690792269882545 до сих пор не пришел. А сегодня в 09.07 в 10:14 ООО 1395449225 не поступило на игровой счет а уже списано. Я не думаю, что происходит правильно, они просто не знают 💰 дебет. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. С уважением Маржена Полезно Бесполезно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет тарантомарзена,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с NineCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет играю уже довольно давно и тоже верифицирован и без бонуса. Я надеюсь, что они могут это сделать, и жаль, что одни и те же проблемы возникают снова и снова. Обычно я также должен получить небольшое спасибо за все хлопоты. Привет Маржена
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я хочу сообщить тебе, что все кончено. Спасибо, в любом случае
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая тарантомарзена,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
