ГлавнаяЖалобыNordSlot Casino - Игрок недоволен общим опытом казино.

NordSlot Casino - Игрок недоволен общим опытом казино.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 EUR

NordSlot Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.10.2021 | Дело закрыто : 14.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок недоволен медленной системой поддержки и проверки казино. Жалоба была отклонена, поскольку игрок проиграл свой баланс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Держитесь подальше от этого казино. Выплата не работает из-за постоянных сообщений об ошибках. Утверждение поддержки, что это, вероятно, из-за отсутствия проверки. Если бы я спросил, как это работает, я скоро получил бы электронное письмо об этом. Спустя 2 недели по-прежнему ничего не было, а деньги были проиграны. Похоже на тактику. Руки прочь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Adrijan2011,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.


К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, Ник, хорошо. Спасибо за быстрый ответ 🙂.


приветствие

Марио

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях