Вывод игрока задерживается менее чем на 2 недели. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Nordslot отказывается платить 97 евро. Казино говорит, что одобрение выплаты занимает 3-5 банковских дней. Это время прошло с честью. Теперь жду с 1 июня 2023 года.
Привет Джимпан96,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино NordSlot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, казино не запрашивало подтверждение, но я все же решил проверить себя сегодня с одобренным результатом. Вчера я спросил у казино, когда деньги поступят на мой счет, но до сих пор не получил ответа. Насколько я помню, я не использовал никаких бонусов.
Привет Джимпан96,
Как упоминалось ранее, вывод может занять до 14 дней. Пожалуйста, сообщите нам, если это займет больше времени, чтобы мы могли попытаться вмешаться.