Игрок из Греции заблокировал свой аккаунт. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
o logarias mou eklise oristika kai eimai sti eteria yan tote pou anikse
Уважаемый Димитрис!
Большое спасибо за подачу жалобы. Как видите, ваши комментарии не были правильно переведены. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Из ваших ответов я предположил, что вы испытываете трудности с заблокированным аккаунтом. Это верно? Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Эклиза тон логариасмоу га лиго ден иксера оти та тон клинане ористика эго тело на мо аниксоун тон логариасмо мо пали экзо кани пола лейта кататезе кай ден эйна состо на мин моу аниксун тон логариасмо мо
Английский перевод комментариев игрока:
«Мой аккаунт был навсегда закрыт, и я работаю в компании с момента ее запуска».
«Я закрыл свой счет на некоторое время, я не знал, что они навсегда закроют его, я хочу, чтобы они снова открыли мой счет, я вложил много денег, и неправильно открывать мой счет».
Уважаемый Димитрис!
Когда вы просили закрыть свой аккаунт? Вы сделали это по электронной почте. Пожалуйста, перешлите его на petronela.k@casino.guru . Если вы просили самоисключения из-за проблем с азартными играми, оно должно быть постоянным. Однако, если вы попросили закрыть свою учетную запись, вы сможете снова открыть ее через определенный промежуток времени, который был согласован ранее. С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо.
Английский перевод комментариев игрока:
«Нет, я не делал это по электронной почте, я просто вошел в свою учетную запись и нажал на само-бан. Я хотел немного отдохнуть, а затем я хотел снова открыть свою учетную запись, но они сказал мне, что я не могу открыть его снова. "
Уважаемый Димитрис!
Мне очень жаль, но мы не можем помочь вам с вашей проблемой. Вы сами исключили себя из казино, и этот процесс необратим и постоянен. Казино очень серьезно относятся к этим запросам, и им запрещено открывать такие учетные записи из-за лицензионных политик.
Пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для греческих игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык, способ оплаты и предпочтения страны:
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в этом деле, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Я сейчас отклоню вашу жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.