Игрок изо всех сил пытается вывести деньги, так как казино почти не отвечает. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я писал им по электронной почте, и они редко отвечали на мои электронные письма. Они также продолжают просить документы, даже если я отправил документ 2 раза.
Я исключил себя, потому что думал, что это не позволит мне играть, но вместо этого меня выгнали, и они устраивают мне неприятности.
Среднее время ожидания входа в чат составляет от 30 до 60 минут, даже если указано, что осталось 2 минуты ожидания.
Я просто хочу денег и забыть о казино после всего негатива, который я читал о них и испытал на себе
Привет Джереми,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Nucleonbet. Позвольте задать вам еще несколько вопросов, так как ваш случай мне еще не совсем ясен.
Я правильно понимаю, что ваша учетная запись самоисключается? С каких именно пор ваша учетная запись неактивна? Сколько именно было у вас на счету в казино, когда он был закрыт? Когда именно вы переслали им последний документ, который они запросили для проверки?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.