Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Nucleonbet не хочет выплачивать мой выигрыш. Я был одобрен KYC, и когда я хочу вывести средства, им нужны новые документы, и когда они их получили, я делаю новый вывод средств, и все начинается снова. Они указывают, что имеют право запросить проверку.
Они не сдаются.
Дополнительные комментарии от игрока:
«Теперь они снова утвердили все документы. Посмотрим, пройдут ли сейчас выплаты…»
Уважаемый Laban33,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку с момента подачи первой жалобы произошли некоторые улучшения, я бы рекомендовал подождать еще несколько дней, чтобы узнать, будет ли одобрен отзыв. Я оставлю эту жалобу открытой, поэтому, пожалуйста, дайте нам знать, если появится что-то новое.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Сегодня мне заплатили 10 000 шведских крон, ура!! Они платят максимум 10 000 шведских крон каждый день.
Осталось 40 000 шведских крон.
Спасибо за ответ, Laban33. Я рад слышать, что первый вывод средств был обработан. Я буду держать эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только вы получите последний платеж.
Уважаемый Laban33,
Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на вашу жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Отличные новости, Laban33. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.