Обзор 1xBet Casino IT

Я являюсь VIP-игроком уровня Silver. На моем счету было 10 437,4 BDT в виде VIP-кэшбэка, готового к получению. Каждая попытка получить кэшбэк приводит к ошибке «Проводится техническое обслуживание, пожалуйста, попробуйте позже», а сам раздел теперь отображается как «Недоступно». Служба поддержки в приложении не предоставляет информации о сроках решения проблемы или необходимости ручного вмешательства. Я отправил официальные обращения в info-bn и администрацию, но кэшбэк не был зачислен немедленно. Я ожидаю, что техническая/финансовая команда немедленно зачислит 10 437,4 BDT на мой основной баланс счета.

Ужасное обслуживание клиентов и полное отсутствие ответственности за ответственное отношение к азартным играм.
В рамках программы ответственной игры казино я активировал лимит на депозит в 100 кенийских шиллингов. Несмотря на активный лимит, мне всё равно удалось внести депозиты, превышающие его.
Я немедленно сообщил о проблеме через онлайн-чат и электронную почту, но не получил ни внятного объяснения, ни эффективного решения. Мои чаты неоднократно прерывались, а на мои электронные письма не было получено вразумительного ответа.
По моему опыту, 1xBet не взяла на себя ответственность за сбой в работе своих инструментов ответственной игры. Когда игрок устанавливает лимит депозита, казино должно его соблюдать. Вместо этого мне разрешили продолжать вносить депозиты, даже после того, как я сообщил о проблеме.
Я крайне разочарован тем, как было рассмотрено мое дело, и, исходя из моего опыта, не могу рекомендовать это казино.

Обновление информации о жалобе на CasinoGuru (на английском языке):
«Хочу подробно рассказать о своей ситуации и выразить глубокое разочарование. Я борюсь с этой проблемой уже более 7 дней. Всю эту неделю казино игнорировало мои электронные письма, не давало внятных ответов и оставляло меня в полном молчании».
Шокирует, что казино внезапно активизировалось только ПОСЛЕ того, как я подал жалобу здесь, на CasinoGuru. Сегодня они впервые позвонили мне с чешского номера и начали отвечать на мои электронные письма. Печально, что игроку приходится целую неделю мучиться и обращаться за помощью к сторонним платформам, чтобы просто наладить элементарную связь с казино.
Я не могу не задаться вопросом: не связана ли эта задержка с тем, что на моем счету значительная сумма — около 1200–1500 долларов? Почему для решения простой проблемы с двухфакторной аутентификацией требуется международная жалоба?
Я устал ходить по кругу. Сегодня, благодаря CasinoGuru, у меня наконец-то появилась надежда. Я повторно отправил все запрошенные документы, включая хеш транзакции и подтверждение от мобильного оператора, которые они приняли в качестве альтернативы.
Я глубоко благодарен этой платформе за то, что она является единственным настоящим «защитником» игроков. Я буду держать вас в курсе и сообщу, как только они наконец решат эту проблему, но на данный момент, несмотря на все мои усилия и ваше вмешательство, двухфакторная аутентификация по-прежнему не отключена. Надеюсь, этот кошмар закончится сегодня.

Я внесла деньги и начала играть. Меня попросили отправить документы по электронной почте, что я и сделала, но ответа так и не получила. Я обратилась в чат, и мне снова ответили то же самое. Я сказала, что уже отправила документы, отправила их снова, но ответа так и не получила. Последнее, что они сказали мне в чате, это то, что им нужна моя банковская выписка, чтобы увидеть мои депозиты, что нелогично, поскольку я вносила деньги через Binance. Очевидно, эти транзакции не отобразятся в моей банковской выписке. Я потеряла 471 доллар из-за этих мошенников.

Это ужасно. Они задержали вывод моих средств, когда я им пользовался, а когда я внес на сайт почти 100 миллионов вон, они не захотели вывести всего лишь 1 миллион вон, отказались разрешить мне это сделать и потребовали справку от врача, подтверждающую, что у меня нет игровой зависимости. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ Это не просто несколько тысяч человек на крупном сайте, а я постоянный пользователь, и это первый раз, когда я вижу, чтобы они "съели" 1 миллион вон. Ай-ай-ай.

Они лгут.
Я снял деньги, на счету отображается, что средства уже сняты, но банк утверждает, что на этот счет ничего не было отправлено, никакого перевода не было.
Это казино мошенничества.

Я проигрывал деньги на 1xbet уже три депозита, и наконец смог вывести их после третьего. Первый вывод получил через 10 минут.
Однако я не могу получить второй вывод уже более 28 дней. У меня трудности.
Я не делал плохих ставок и не вёл себя неподобающим образом, но 1xbet не выплачивает мне деньги. Служба поддержки клиентов говорит, что вывод будет обработан в ближайшее время, и мне следует подождать.
Отзыв уже был одобрен.
Однако я прождал 24 часа и до сих пор не получил деньги. Когда я связался с ними, они сказали подождать ещё 48 часов и пообещали, что деньги поступят в течение этого срока. Прошло уже 672 часа (28 дней), а они всё ещё заставляют меня просто терпеть через службу поддержки и врут, что я не обращался в соответствующий отдел.

Я запросил вывод средств через мобильный кошелёк, и сначала мне сказали, что уже перевели деньги и что возникла проблема с моим мобильным кошельком. Однако к тому времени я уже обработал несколько других переводов через свой мобильный кошелёк.
Когда я им рассказал, они изменили свою историю и снова солгали, сказав, что платеж обрабатывается.

А теперь они говорят мне ждать 28 дней.
Сколько бы я ни спрашивал, почему задержка с выводом средств, они ничего не говорят и просто говорят подождать ещё 28 дней. Это полное пренебрежение к клиенту и чистейший обман.

Я не понимаю такого поведения. Это просто бесит.

И Время ушло... Наконец, сегодня больше 28 дней.
Они не вернули мне мои деньги, как я ожидал.

Я хочу подать официальную жалобу на 1xBet по следующим причинам:
*Обслуживание клиентов через чат крайне неприятное: операторы разговаривают с клиентами грубо, иногда неуважительно и намеренно блокируют обсуждение.
*Наблюдается полная халатность: с игроками обращаются плохо и не оказывают никакой серьезной помощи.
*Уведомления, отправляемые 1xBet, вводят в заблуждение: они рекламируют бонусы или подарки, которые вы никогда не получите, и даже если они будут зачислены, они не работают.
*Процедуры непрозрачны и намеренно усложнены, что делает подачу любого иска весьма затруднительной.
*Нет никого, кто действительно компетентен, к кому можно обратиться.
Наконец, была раскрыта *персональная информация, что является крайне серьезным правонарушением.
Я считаю, что подобные действия являются неуважением как к игрокам, так и к правилам надёжного сервиса. Я прошу Casino Guru рассмотреть мою ситуацию и вмешаться в ситуацию с 1xBet, чтобы обеспечить соблюдение моих прав и решение этих проблем.
Заранее благодарю за вашу помощь.

Мои 450 000$ все еще заблокированы.
После 3 месяцев подачи апелляций во все уголки мира они по-прежнему отказываются подтвердить мой счет и выплатить мне деньги.
Держитесь подальше от 1xbet любой ценой

Поначалу я оценил широкий выбор игр, удобный интерфейс и удобные методы депозита (Interac e-transfer), предлагаемые 1xBet. К сожалению, все быстро стало отрицательным, когда я попытался вывести свой выигрыш в размере $2,995.56 CAD.

Мой аккаунт был несправедливо заблокирован по ложным обвинениям в ведении нескольких аккаунтов, несмотря на то, что я предоставил все запрошенные документы для проверки несколько раз. 1xBet отказался предоставить достоверные доказательства, подтверждающие их заявления. Даже после эскалации моей проблемы через AskGamblers, 1xBet прямо отказался сотрудничать, в результате чего моя жалоба была закрыта без решения.

Я настоятельно предостерегаю других — 1xBet доказал свою ненадежность и использует неэтичные методы, чтобы избежать принятия законных выводов средств.

Недавно у меня возникла серьезная проблема с 1xBet относительно внесенного мной депозита. Несмотря на выполнение всех требуемых шагов и предоставление всей необходимой документации, моя проблема остается нерешенной после 23 часов общения с их службой поддержки.

Вот краткое изложение того, что произошло:
‏1. Я сделал депозит, но средства не появились на моем счете.
‏2. Я связался со службой поддержки клиентов, и они попросили меня предоставить доказательства транзакции. Я отправил им все необходимые документы, включая выписки из банковских счетов и детали транзакции.
‏3. После ознакомления с документами они попросили меня подождать, пока они проведут расследование. Однако через несколько часов они повторили тот же запрос на документы, хотя я уже все предоставил.
4. Этот цикл повторялся несколько раз, и мне неоднократно говорили «быть терпеливым», не указывая при этом четкого решения или сроков.

Я считаю этот уровень обслуживания клиентов неприемлемым. Непрофессионализм и постоянное повторение запросов на документы, которые я уже предоставил, раздражают и отнимают много времени. Я ожидал более эффективного и прозрачного процесса от такой большой платформы, как 1xBet.

Я призываю 1xBet:
‏- Решите эту проблему немедленно.
‏- Улучшить систему поддержки клиентов, чтобы избежать подобных задержек в будущем.
‏- Обеспечить более четкую коммуникацию и реалистичные сроки решения проблем.

Пока этот вопрос не будет решен, я не могу рекомендовать 1xBet кому-либо. Надеюсь, они серьезно отнесутся к этой обратной связи и будут работать над улучшением своих услуг.

Идентификационный номер счета: 212327455

Этот сайт продемонстрировал непрофессиональное и несправедливое поведение по отношению к своим пользователям. Я предоставил все требуемые документы, включая официальные фотографии документов, выписку из моего банковского счета и данные моего счета Skrill. Однако вместо того, чтобы решить мою проблему и выплатить мне причитающиеся деньги, они сфабриковали нелогичные оправдания и выдвинули беспочвенные обвинения.

Меня обвинили во взломе аккаунтов и нарушении законов, что совершенно необоснованно. Дело дошло до того, что мне стали угрожать обвинениями в финансировании терроризма и возбуждением дела в международном правоохранительном органе (Интерполе) только потому, что я выиграл 1400 долларов.

Подобные действия можно описать только как нарушения целостности и доверия. Этот веб-сайт использует свою силу, чтобы угрожать пользователям и не давать им отстаивать свои права.

Идентификатор счета: 1098108033

Я внес 5000 сингапурских долларов на 1xBet и сделал несколько ставок впоследствии, были проигрыши и выигрыши, но в конечном итоге мой баланс составил 12 тыс. сингапурских долларов. Я попытался вывести средства, и начался процесс проверки. Я понимаю, что это часть их процесса проверки учетной записи. Но это стало смешным: сначала они попросили меня заполнить данные моей учетной записи, затем они попросили меня сделать селфи со мной и моим NRIC вместе с сообщением их службы безопасности, что я и сделал. Затем они попросили меня отправить счет за коммунальные услуги. Весь процесс затянулся больше чем на неделю, что значительно дольше, чем на всех других сайтах ставок/казино. Почему создается впечатление, что они намеренно затягивают процесс, чтобы не выплачивать деньги?

Прошло более 10 дней, и я не получил никаких обновлений на свой счет. Если бы были активные ответы от команды 1xbet, общее впечатление было бы намного лучше. Но из-за отсутствия ответов, неэффективной команды поддержки, это просто делает весь опыт похожим на мошенничество.

Вот как 1x bet обманывает людей
1. Мошенничество с депозитом - банковская транзакция прошла успешно, но они продолжают говорить вам, что не получили. Когда Summit сообщает в чате клиентов, они просят вас отправить электронное письмо, когда вы отправляете электронное письмо, они отвечают вам в течение 1 недели, они просят подтвердить квитанцию blablabla, затем отвечают вам снова в течение 3-5 дней, вы пытаетесь использовать чат поддержки, он отключен, и электронное письмо больше не отвечает.

2. Мошенничество с выводом средств. Когда вы пытаетесь вывести свой выигрыш, вам сначала отказывают, а затем говорят, что у них возникли технические проблемы с банком и что, пожалуйста, попытайтесь снять деньги позже. Этот трюк заставляет вас зайти в казино, снова сделать ставку и проиграть все свои деньги или половину.

3. Мошенничество с регистрацией - у них есть опция быстрой регистрации, а имя пользователя и пароль установлены ими, если вы используете опцию быстрой регистрации для внесения депозита и игры, у вас будут большие проблемы, если вы не сохраните пароль и номер имени пользователя. Вам придется снова написать им и ждать месяц, чтобы решить/не решить эту проблему.

4. Банковские компании выводят деньги на ваш счет. Все денежные переводы на ваш счет осуществляются разными компаниями, что означает, что все эти компании подозреваются в отмывании денег.
, Я проверил историю компании и да, все данные поддельные, адрес компании поддельный, дата регистрации компании всего несколько месяцев, некоторые компании продают еду, мобильные телефоны, одежду, игрушки. Пожалуйста, примите во внимание, что вы возьмете на себя всю ответственность, когда ваш банк начнет допрашивать вас, и они проведут расследование и заморозят банковский счет.

Я стал жертвой мошенничества с депозитами. Я сделал депозит, и мне сказали, что я использую несколько аккаунтов. Я действительно не понимаю, что они имеют в виду. У меня есть только один аккаунт, с которого я играю. Я пытаюсь написать им по электронной почте, но обновлений больше нет, и мой чат тоже отключен.

ИД:196727839
Зарегистрирован: 06/06/2020
Депонировано: MYR1800
Дата депонирования:19/12/2024
Время депонирования: 16:55
В компанию:
Название компании: CH PC ENTERPRISE
Регистрационный номер предприятия: 003645278W /202403239642
Тип бизнеса
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ, ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ И ПЕРИФЕРИЙНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ
Бизнес
Начато
2024-09-09
Состояние
ВИЛАЙЯ
ПЕРСЕКУТУАН

1xbet был отличным способом развлечься. Они предлагают массу игр от различных видов спорта до вариантов казино в реальном времени, и это никогда не надоедает. Советы Casinguru очень помогли мне улучшить свои игры и понять стратегии ставок. Я действительно доверяю 1xbet, потому что это настоящая надежная платформа, здесь нет подделок. Варианты ставок честные, а результаты прозрачные, что является большим плюсом. Моя единственная проблема в том, что иногда служба поддержки клиентов может медленно отвечать, но в остальном это был отличный опыт

Когда я впервые зарегистрировался на 1xbet, меня привлек приветственный бонус для раздела казино, он показался мне отличным предложением, но поиграв некоторое время, я понял, как сложно на самом деле разблокировать бонус. Требования довольно высокие, и если вы не играете постоянно, может потребоваться некоторое время, чтобы их выполнить. Но я заядлый игрок, так что для меня это нормально.

Я играл в основном в рулетку и блэкджек, и у меня было несколько хороших сессий, я очень близок к разблокировке полного бонуса. Сама платформа надежна, но высокие требования к прохождению игры являются недостатком для тех, кто надеется быстро получить наличные от бонусов, особенно для случайных игроков

Мне очень нравится раздел казино 1xbet, особенно разнообразие доступных слот-игр. Графика высокого качества, а темы увлекательны, что делает игровой процесс приятным. Я ценю добавление прогрессивных джекпотов, которые добавляют захватывающий элемент в игровой процесс. Однако я обнаружил, что выбор игр с живым дилером довольно ограничен. Расширение этого раздела сделало бы его более привлекательным для тех, кто любит интерактивный опыт живой игры.

Когда я узнал о рулетке, я буквально стал ее фанатом. Теперь я так увлечен ею. Играть в рулетку на 1xbet так сложно, что я научился этому за несколько дней, и теперь я играю очень хорошо. Приземлиться на маму было так волнительно.
Сейчас я пробую другие игры казино. Я вижу некоторые новые версии на 1xbet и собираюсь попробовать их очень скоро.
Мне нравится 1xbet за его казино-игры и даже за ставки на спорт, но есть несколько вещей, которые я хотел бы выделить, например, верификация, которая здесь больше всего раздражает: количество документов, которые они берут для верификации, просто слишком велико.

В ту ночь, 26 октября, я забыл свой пароль и попытался его восстановить. Я отправил сообщение в службу поддержки об этой проблеме, и через пару минут у меня снова появился доступ. Я был очень рад, что служба поддержки помогла мне очень быстро, хотя была уже полночь.

Мой общий опыт:
Правда в том, что все работает довольно хорошо. Платформа стабильна, не зависает, и у них есть выбор игр. Коэффициенты конкурентоспособны, и у них всегда есть отличные акции.