Причина блокировки аккаунта - полный абсурд: как я мог плохо играть?
Добрый день или нет! Хочу поделиться обзором нескольких казино — 21Casino и Reloadcasino. Изначально я играл и в 21Casino, и в Reloadcasino, поначалу все было хорошо, я даже стал VIP-клиентом. НО!!!!
Как только у них появилась возможность снять четверть миллиона евро... Вроде казино с хорошей репутацией, но когда дело касается крупных сумм: СРАЗУ БЛОКИРУЮТ АККАУНТ, ЗАЯВЛЯЯ, ЧТО ВЫ ПЛОХО ИГРАЕТЕ! Я, ПЛОХО ИГРАЮ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА? ТЫ СЕРЬЕЗНО? Они оба входят в группу White Hat Gaming, забанили меня во всей группе сразу - не дали вывести выигрыш, сославшись на какую-то проверку, а потом просто перестали отвечать на мои сообщения.
Я, конечно, написал в поддержку, был готов предоставить все свои документы, выписку из банка, что угодно, лишь бы они ответили на любое мое сообщение. Мучали меня месяца три и, О БОЖЕ, ответили, попросили справку о наличии средств, которую я оперативно предоставил.
И что, по вашему мнению, произошло дальше? ЭТИ УБЛЮДКИ ПРОСТО ПРОДОЛЖАЛИ ИГНОРИРОВАТЬ. А потом 15 марта прислали сообщение, ЧТО ВЫ ПЛОХО ИГРАЕТЕ И МЫ ВАС ЗАБЛОКИРУЕМ. И где мои деньги? Они даже забрали у меня депозиты, составляющие большую часть конфискованной суммы, хотя я ни разу не отказался от проверки и предоставил им все, что они просили. Верните мои средства, иначе я буду говорить об этом всем, пока весь мир не узнает о вашей жадности!
Это даже не казино! Это просто притон мошенников! Поэтому избегайте бренда White Hat Gaming – это мошенники, они заберут все ваши деньги и заявят, что это ваша вина!
The reason for the account block is complete absurdity: how could I play poorly?
Good day or not! I want to share a review of several casinos - 21Casino and Reloadcasino. Initially, I played at both 21Casino and Reloadcasino, at first everything was fine, I even became a VIP client. BUT!!!!
As soon as they had the opportunity to withdraw a quarter of a million euros... Seems like a casino with a good reputation, but when it comes to large sums: THEY IMMEDIATELY BLOCK THE ACCOUNT CLAIMING YOU PLAY POORLY! ME, PLAYING POORLY OVER THE COURSE OF A YEAR? ARE YOU SERIOUS? They are both part of the White Hat Gaming group, they banned me in the entire group at once - they didn't let me withdraw my winnings, citing some verification, and then simply stopped responding to my messages.
Of course, I wrote to support, was ready to provide all my documents, bank statement, anything, if only they would respond to any of my messages. They tormented me for about three months and, OH GOD, they responded, asked for a statement of funds availability, which I promptly provided.
And what do you think happened next? THESE BASTARDS JUST CONTINUED TO IGNORE. And then on March 15, they sent a message saying THAT YOU PLAY POORLY AND WE WILL BLOCK YOU. And where is my money? They even took my deposits, which make up a large part of the confiscated amount, although I never refused to verify and provided them with everything they asked for. Return my funds, otherwise I will talk about this to everyone until the whole world knows about your greed!
It's not even a casino! It's just a den of scammers! Therefore, avoid the White Hat Gaming brand - they are scammers, they will take all your money and claim that it is your fault!