Обзор 4stars Games Casino

Игрок из Финляндии пытался вывести средства в течение трех недель и столкнулся с многочисленными запросами на проверку, включая многочисленные фотографии документов, удостоверяющих личность. Несмотря на регулярное общение со службой поддержки клиентов, время ответа было отложено, а статус вывода оставался «на рассмотрении». Группа по рассмотрению жалоб продлила период расследования, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа игрока на последующие вопросы. В результате проблема осталась нерешенной.

Игрок из Финляндии выиграл €1293.50 в 4starsgames 9 мая 2024 года, но не смог вывести выигрыш из-за длительного процесса проверки. Несмотря на неоднократные запросы, проблема осталась нерешенной. Команда по рассмотрению жалоб попыталась наладить связь с казино для решения проблемы проверки, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «нерешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в альтернативную службу разрешения споров или в Управление по азартным играм Мальты для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Финляндии присоединился к казино 4StarsGames и попытался вывести выигрыш с бонуса в размере 653,60€. Несмотря на предоставление необходимых документов KYC, 8 июня казино подвергло его учетной записи проверке, и он не получал никаких дальнейших обновлений, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино, но не получила ответа. В результате жалоба была помечена как «нерешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино.

У игрока из Греции была проблема с его счетом, потому что он по ошибке создал 2 пароля, но он был решен, и ему удалось внести средства в казино. Он жалуется, что не может войти в свой аккаунт в казино по неизвестной причине.