Обзор 7Signs Casino

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил успешное получение вывода. Мы отметили жалобу как «Решено» в нашей системе и выразили игроку благодарность за сотрудничество.

Игрок из Ирландии ждала вывода средств с 7signs 11 дней, несмотря на то, что за 6 месяцев игры у неё не возникало никаких проблем. Она обратилась за помощью в онлайн-чат, но получила сообщение о том, что служба поддержки не может связаться с финансовым отделом, и заметила, что у других игроков были похожие задержки. Проблема была решена, и игрок подтвердила, что её вывод средств обработан. Жалоба была отмечена в системе как решённая, и игроку было рекомендовано обращаться в службу поддержки в случае возникновения любых будущих проблем.

Игрок из Финляндии ждала вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не поступила. Игрок сообщила, что вывод средств был отменён казино, которое, по её словам, инициировало её. После истечения рекомендуемого срока без ответа от неё жалоба была закрыта отделом по рассмотрению жалоб, отметившим, что дальнейшее расследование невозможно без её обращения. Команда по-прежнему готова оказать ей помощь, если она решит возобновить рассмотрение жалобы в будущем.

Игрок из Австрии подал запрос на вывод средств 6 октября 2025 года, но средства оставались в режиме ожидания более двух недель. Служба поддержки заявила, что у них большое количество запросов, но игрок посчитал эту задержку чрезмерной. Проблема была решена после того, как игрок отметил жалобу как решенную, что свидетельствует о его удовлетворенности результатом. Отдел по рассмотрению жалоб подтвердил решение и рекомендовал игроку обратиться за помощью в случае необходимости.

Игрок из Германии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась после того, как игрок отметил проблему как решённую, подтвердив, что вывод средств был успешно обработан. Игроку были предоставлены разъяснения по типичным срокам обработки и требованиям к выводу средств, что привело к удовлетворительному разрешению жалобы.

Игрок из Алжира запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж ещё не был обработан. По истечении рекомендуемого срока ожидания отдел по рассмотрению жалоб обратился за обновлениями, но из-за отсутствия ответа от игрока расследование не удалось продолжить. В результате жалоба была закрыта, но игрок сохранил за собой право возобновить её в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Греции столкнулся с проблемой со своим аккаунтом, который был закрыт, что не позволяло ему вывести средства. Позже игрок подтвердил, что проблема была решена, и жалоба была отмечена как таковая в системе.

Игрок из Латвии 27.03.2025 по электронной почте запросил закрытие своего аккаунта в 7signs в связи с проблемами с азартными играми, поскольку чат-поддержка не помогла ему. Несмотря на его настойчивые просьбы, его аккаунт оставался открытым, и он внес ещё 5500 евро, сообщив им о своих проблемах. Он потребовал закрытия аккаунта и возврата недавних депозитов. Проблема была решена, поскольку казино окончательно закрыло его аккаунт в ответ на его запросы о самоисключении, которые он пытался подать с марта, и признало необходимость дальнейшего расследования задержки в обработке его запросов.